អ្នកអានម្នាក់បានសួរថា "យើងគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមបរបាញ់ផ្ទះដោយបើកបរនៅជុំវិញសង្កាត់ដែលយើងចូលចិត្តនិងអំពាវនាវរកសញ្ញាលក់ដែលយើងឃើញ។ ភ្នាក់ងាររបស់យើងហាក់ដូចជាមានការខកចិត្តនៅពេលយើងប្រាប់នាងពីអ្វីដែលយើងធ្វើហើយប្រាប់យើងឱ្យហៅនាងជំនួសវិញ។ មិនដែលខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់ភ្នាក់ងាររបស់ខ្ញុំទេបើយើងទូរស័ព្ទទៅនាងខ្ញុំមិនចង់ឃាត់នាងរហូតដល់យើងរកផ្ទះ។ តើនៅពេលណាដែលខ្ញុំគួរទូរស័ព្ទទៅភ្នាក់ងាររបស់ខ្ញុំ? "
ចម្លើយ: ភាគច្រើនភ្នាក់ងារដែលខ្ញុំដឹងការហៅទូរស័ព្ទស្វាគមន៍ពីអតិថិជនរបស់ពួកគេដោយមិនគិតពីភាពញឹកញាប់។
យើងកំពុងស្ថិតក្នុងមុខជំនួញនៃសេវាកម្មហើយនោះមានន័យថាការយកចិត្តទុកដាក់លើតម្រូវការរបស់អតិថិជននិងដោះស្រាយកង្វល់នៅពេលដែលពួកគេមក។
ភ្នាក់ងារធ្វើការជាមួយអ្នកទិញឧទាហរណ៍នៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការស្វែងរកផ្ទះ។ ជួនកាលអ្នកទិញមិនប្រាកដថាកន្លែងណាដែលពួកគេចង់រស់នៅហើយអាចមានសង្កាត់ដែលមានសក្តានុពលជាច្រើននៅក្នុងបញ្ជីរបស់ពួកគេ។ ផ្នែកមួយនៃភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ គឺដើម្បីជួយអ្នកទិញកាត់បន្ថយការជ្រើសរើសរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះភ្នាក់ងារអាចនឹង ទិញអ្នកទិញនៅតាមទេសចរណ៍អ្នកជិតខាង ផ្ញើបញ្ជីអ៊ីម៉ែលតម្រង់ទៅរកតំបន់ជាក់លាក់និងចំណាយពេលវេលាតាមទូរស័ព្ទឬដោយផ្ទាល់ដើម្បីពិភាក្សាអំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រនិងការកំណត់បំណងធៀបនឹងតម្រូវការ។
អ្នកលក់ធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារជាច្រើនមុនពេលចុះផ្សាយផ្ទះរបស់ពួកគេសម្រាប់លក់។ ភ្នាក់ងារចុះបញ្ជី ជួយអ្នកលក់ជាមុនសម្រេចថាតើវាជាការប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការលក់។ ពួកគេស្នើឱ្យ ជួសជុលមុនពេលលក់បន្ត ជួយ ផ្ទះនៅផ្ទះ និង រៀបចំផ្ទះសម្រាប់លក់ ។
តើជាញឹកញាប់ខ្ញុំអាចទូរស័ព្ទទៅភ្នាក់ងាររបស់ខ្ញុំបានដែរឬទេ?
នៅពេលអ្នកទិញឬអ្នកលក់ម្នាក់សួរថា: "តើខ្ញុំគួរតែទូរស័ព្ទមកភ្នាក់ងាររបស់ខ្ញុំឬទេ?" ចម្លើយគឺតែងតែមាន។
ភ្នាក់ងារខ្លះមិនឆ្លើយទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេទេហើយពួកគេត្រលប់ទូរស័ព្ទម្តងឬពីរដងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអាកប្បកិរិយានោះមិនអាចទទួលយកបានចំពោះអ្នកទេចូររៀបចំកាលវិភាគផ្សេងជាមួយនឹងភ្នាក់ងាររបស់អ្នកឬស្វែងរកភ្នាក់ងារផ្សេងទៀតដែលអាចរកបាននៅពេលដែលអ្នកត្រូវការភ្នាក់ងារនោះ។
ការហៅភ្នាក់ងាររបស់អ្នកដប់ដងក្នុងមួយថ្ងៃមិនត្រូវបានណែនាំទេ។
ប៉ុន្តែភាពញឹកញាប់នៃការហៅទូរស័ព្ទគឺអាស្រ័យលើភាពបន្ទាន់និងព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការ។ មានគ្រាអាសន្នកើតឡើង - ប្រហែលជាអ្នកកំពុងចុះខ្សោយនៅពេលបិទទ្វារហើយឯកសារត្រូវបានបាត់ឬទំនាក់ទំនងដែលមិនរំពឹងទុកមួយបានលេចឡើងនៅលើប័ណ្ណកម្មសិទ្ធហើយស្ថានភាពទាំងនោះតម្រូវឱ្យទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទកាន់តែច្រើន។
បង្កើតផែនការទំនាក់ទំនងមុន
នៅពេលអ្នកជួបជាលើកដំបូងជាមួយភ្នាក់ងារសូមសួរភ្នាក់ងារនៅពេលអ្នកគួរហៅនិងថាតើអ្នកអាចទូរស័ព្ទមកញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា។ បង្កើតប៉ារ៉ាម៉ែត្រជាមុន។ ទទូចលើការផ្តួចផ្តើមការសន្ទនានេះនៅដើមដំបូងនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកអំពីរបៀបទំនាក់ទំនងល្អបំផុតពីព្រោះវានឹងជៀសវាងការខកចិត្តនៅពេលក្រោយ។ អ្នកនិងភ្នាក់ងាររបស់អ្នកអាចសម្រេចចិត្តលើវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងមួយឬទាំងអស់ដូចខាងក្រោម:
- ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទប្រចាំថ្ងៃនិងប្រចាំសប្តាហ៍និងការហៅទូរស័ព្ទសន្និសីទ។ អ្នកជាអតិថិជនដូច្នេះ អ្នក កំណត់ការរំពឹងទុក។
- អ៊ីមែល។ ជាឧទាហរណ៍ខ្ញុំទទួលបានអ៊ីម៉េលជាច្រើនជារៀងរាល់ថ្ងៃពីអតិថិជនជាច្រើន។
- សារអត្ថបទ។ ប្រើការផ្ញើសារអត្ថបទសម្រាប់ការសន្ទនាខ្លីៗដូចជាការបញ្ជាក់ការណាត់ជួប។
- សារអ៊ីមែល។ ភ្នាក់ងារជាច្រើនបាន បិទទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេនៅពេលល្ងាចហើយចោទប្រកាន់ពួកគេ។
- ការជួបមុខគ្នា។ ជាញឹកញាប់វាងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពស្មុគស្មាញនៅក្នុងមនុស្ស។
មូលហេតុដើម្បីហៅភ្នាក់ងាររបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកបានឃើញ ផ្លាកសញ្ញាលក់ និងចង់ដឹងបន្ថែមអំពីទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកមិនចាំបាច់ហៅ ភ្នាក់ងារចុះបញ្ជី ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមទេពីព្រោះនោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកបានជួលភ្នាក់ងារ។
សម្រាប់អ្នកទិញរក្សាភ្នាក់ងាររបស់អ្នកនៅក្នុងរង្វិលជុំដើម្បីការពារបញ្ហាដែល បណ្ដឹង ។ សម្រាប់អ្នកលក់ទូរស័ព្ទទៅ ភ្នាក់ងារ របស់អ្នក អំពីការចុះបញ្ជីផ្សេងទៀត បង្ការការយល់ច្រឡំ។ ក្រៅពីនេះវាប្រឆាំងនឹងក្រមសីលធម៌REALTOR®ដើម្បីស្នើសុំការចុះបញ្ជី របស់ភ្នាក់ងារផ្សេងទៀត ។
គ្មានសំណួរទេប្រសិនបើវារំខានអ្នកគឺមិនសមហេតុផលទេ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាប្រធានបទមួយចំនួនដែលអ្នកទិញផ្ទះឬ អ្នកលក់ផ្ទះ អាចមានចម្ងល់ប៉ុន្តែបញ្ហាពាក់ព័ន្ធនឹងអចលនទ្រព្យទោះបីជាវាមិនស្ថិតនៅក្នុងប្រភេទមួយក៏ដោយក៏វាសំខាន់ដែរ។
- ព័ត៌មានអំពីអចលនទ្រព្យ ។
- តម្លៃផ្ទះ ។
- ទំព័រដើមការទិញឬលក់ផ្ទះជំហាន ។
- ស្វែងរកកម្ចីទិញផ្ទះឬទូទាត់សងបំណុល ។
- ការត្រួតពិនិត្យផ្ទះ ។
- ការទិញបទបង្ហាញ ។
- ការរៀបចំការផ្តល់ជូនរាប់ ។
- ផ្តល់ការចរចា ។
- ការលក់ដែលអាចប្រៀបធៀប ។
- សំណើជួសជុល ។
- ការលាតត្រដាងរបស់អ្នកលក់ ។
- បិទដំណើរការ ។
ប្រសិនបើភ្នាក់ងារមិនដឹងចម្លើយចំពោះសំណួរណាមួយរបស់អ្នក ភ្នាក់ងារល្អ នឹងរកឃើញចម្លើយសម្រាប់អ្នក។
ការទិញផ្ទះ និង / ឬ ការលក់ផ្ទះ មិនគួរជាបទពិសោធដ៏ឈឺចាប់នោះទេហើយអ្នកទិញឬអ្នកលក់ក៏មិនគួរព្រួយបារម្ភ អំពីការហៅភ្នាក់ងារ ដែរ។ ភ្នាក់ងារជាទូទៅសប្បាយរីករាយណាស់ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មាននិងធ្វើឱ្យអតិថិជនជាក់លាក់មានការពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកសប្បាយចិត្តអ្នកនឹងបញ្ជូនក្រុមគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិទៅភ្នាក់ងារ។ មិនមានភ្នាក់ងារម្នាក់ក្នុងអាជីវកម្មដែលមិនចូលចិត្តការបញ្ជូន។
នៅពេលសរសេរ Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, គឺជាឈ្មួញកណ្តាលនៅក្រុមហ៊ុន Lyon អចលនទ្រព្យនៅ Sacramento, កាលីហ្វញ៉ា។