ហេតុអ្វីអ្នកលក់ផ្ទះជួបបញ្ហាក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នកទិញនិងភ្នាក់ងារ

វាជា Smart អោយចាកចេញនៅពេលដែលភ្នាក់ងារអ្នកទិញបង្ហាញផ្ទះរបស់អ្នក

នៅពេលដែលអ្នកលក់ផ្ទះប្រាប់ខ្ញុំថានាងមិនចង់មាន ប្រអប់សោ នៅផ្ទះរបស់នាងទេខ្ញុំមានអារម្មណ៍ភ័យខ្លាច។ វាមិនមែនដោយសារតែគ្មានប្រអប់ចាក់សោមានន័យថាមានការបង្ហាញតិចជាងមុនទេប៉ុន្តែវាដោយសារតែខ្ញុំសង្ស័យថាបញ្ហានេះនឹងកើតឡើង។ អ្នកលក់និយាយជាមួយអ្នកទិញនិងភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញតែងតែមានបញ្ហា។

អ្នកលក់អាចនិយាយអ្វីខុស។ ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីប្រមូលព័ត៌មាននិងប្រើវាប្រឆាំងនឹងអ្នកលក់។

ភ្នាក់ងារដែល REALTORS® មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យនិយាយជាមួយអ្នកលក់ក្នុងលក្ខណៈដែលនឹងចាត់ទុកជាគ្មានសីលធម៌ឬជាការជ្រៀតជ្រែកឡើយ។ មិនមែនគ្រប់ភ្នាក់ងារទាំងអស់សុទ្ធតែREALTOR®ទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយសូម្បីតែសំណួរគ្មានកំហុសអាចក្លាយជាចម្លើយស្មុគស្មាញដែលមួយចំនួនអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នកលក់តាមរបៀបមិនល្អ។

ប្រភេទសំណួរដែលអ្នកលក់មិនគួរនិយាយជាមួយអ្នកទិញ

អ្នកលក់មិនដែលគិតថាពួកគេកំពុងនិយាយអ្វីដែលអាចត្រឡប់មកខាំពួកគេទេ។ ពួកគេចង់ក្លាយជាមិត្តភាពនិងផ្តល់ព័ត៌មាននិងមានប្រយោជន៍។ ខ្ញុំអាចប្រាប់ពួកគេឱ្យរក្សាមាត់របស់ពួកគេបិទប៉ុន្តែវាមិនធ្វើបានល្អទេ។ ផ្ទុយទៅវិញខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យពួកគេនិយាយថា "សូមពិភាក្សារឿងនោះជាមួយភ្នាក់ងាររបស់ខ្ញុំ" ដែលជាវិធីមួយដើម្បីបញ្ចៀសនិងបង្វែរសំណួរ។ ពួកគេក៏អាចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញនិងភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញដឹងថាពួកគេមិនមានភាពមិនប្រក្រតីប៉ុន្តែ ភ្នាក់ងារចុះបញ្ជី របស់ពួកគេបានណែនាំពួកគេមិនឱ្យឆ្លើយសំណួរណាមួយ។

នេះគឺជាសំណួរដែលអាចបង្កឱ្យមានបញ្ហានៅក្នុងប្រតិបត្តិការប្រសិនបើអ្នកលក់និយាយទៅកាន់អ្នកទិញអំពីពួកគេ:

• រយៈពេលប៉ុន្មានអ្នករស់នៅក្នុងផ្ទះ? ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្នុងផ្ទះតែពីរបីឆ្នាំអ្នកទិញប្រហែលជាគិតថាអ្នកកំពុងលក់ព្រោះផ្ទះមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកគិតថាវានឹងមាននៅពេលដែលអ្នកទិញវា។ ថាអ្វីមួយគឺខុសជាមួយវា។ ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្នុងផ្ទះយូរហើយអ្នកទិញគិតថាអ្នកមានសមធម៌ច្រើនណាស់ដែលអ្នកមិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីជាមួយវា។

• តើអ្នកបានទទួលការផ្តល់ជូនពិសេសប៉ុន្មាន? ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលការផ្តល់ជូនច្រើនហើយផ្ទះរបស់អ្នកមិនត្រូវបានលក់អ្នកទិញនឹងឆ្ងល់ថាតើមានអ្វីមួយខុសឆ្គង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលការផ្តល់ជូនណាមួយទេពួកគេក៏គិតថាមានអ្វីខុស។ អ្នកមិនឈ្នះអ្វីសោះដោយឆ្លើយសំនួរនេះ។
• តើការផ្តល់ជូនខ្ពស់បំផុតរបស់អ្នកប៉ុន្មាន? ហេបើអ្នកមិនសួរទេគ្មាននរណាម្នាក់ប្រាប់អ្នកទេ។ នោះហើយជាគំនិតនៅពីក្រោយសំណួរនេះ។ ពេលខ្លះវាត្រូវបានរអិលយ៉ាងលឿនដែលអ្នកលក់នឹងឆ្លើយតបដោយមិនដឹងខ្លួន។ អ្នកមិនចង់បង្ហាញដៃទេ។
• តើអ្នកត្រូវការផ្លាស់ទីលឿនប៉ុណ្ណា? ប្រសិនបើអ្នកប្រាប់អ្នកទិញថាប្រពន្ធរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទេរចេញពីរដ្ឋហើយអ្នកប្រាថ្នាថាអ្នកបានលក់កាលពីខែមុនអ្នកប្រាប់អ្នកទិញថាអ្នកអស់សង្ឃឹមចំពោះការផ្តល់ជូន។ អ្នកលក់ដែលអស់សង្ឃឹមទទួលបានការ ផ្តល់ជូនកម្រិតទាប ។
• តើអ្នកកំពុងធ្វើចលនា? ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្លាស់ទីលំនៅទៅសហគមន៍ដែលមានតម្លៃថ្លៃអ្នកទិញនឹងគិតថាពួកគេមិនចាំបាច់បង់ថ្លៃបញ្ជីរបស់អ្នកទេពីព្រោះពួកគេអាចសម្រេចចិត្តថាអ្នកមិនត្រូវការវា។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់តំបន់ដែលមានតម្លៃខ្ពស់អ្នកទិញប្រហែលជាខ្លាចក្នុងការផ្តល់ជូនពីព្រោះពួកគេបារម្ភថាវានឹងមិនបំពេញតាមតំរូវការសុទ្ធរបស់អ្នក។
• ហេតុអ្វីបានជាអ្នកលក់? ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយសំនួរនេះអ្នកក៏អាច សរសេរលើសន្លឹករបស់អ្នកបានផងដែរ។ ថែមទាំងនិយាយលេងសើចអំពីរឿងនេះហើយនិយាយថា ដើម្បីបង្កើតគំនរប្រាក់ អាចបង្កការខូចខាត។ ភ្នាក់ងារនិងអ្នកទិញនឹងវិនិច្ឆ័យអ្នកលើសំណួរនេះហើយព្យាយាមប្រើព័ត៌មានប្រឆាំងនឹងអ្នក។ គ្រាន់តែមិនឆ្លើយវា។

• តើប្រទេសជិតខាងរបស់អ្នកចូលចិត្តអ្វី? មនុស្សត្រូវវិនិច្ឆ័យ។ កុំឱ្យអ្នកទិញមានហេតុផលដើម្បីលុបបំបាត់ផ្ទះរបស់អ្នកពីបញ្ជីលទ្ធភាពរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេចង់ដឹងពីអ្នកជិតខាងសូមឱ្យពួកគេ និយាយទៅកាន់អ្នកជិតខាង ដោយគ្មានការបញ្ចូល។ លុះត្រាតែមានអ្វីមួយអំពីអ្នកជិតខាងរបស់អ្នកដែលធ្វើឱ្យពួកគេជាការពិតដ៏សំខាន់មួយហេតុផលមិនឱ្យទិញកុំនិយាយអំពីពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថាពួកគេអស្ចារ្យហើយអ្នកទិញក្រោយមកគិតថាវាជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ក្លែងក្លាយពួកគេអាចនឹងប្តឹងអ្នក។
• តើអ្នកជំពាក់ប៉ុន្មាន? មិនថាអ្នកមាន ប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះ ទេតើអ្នកត្រូវ ខ្ចីប្រាក់ លើប្រាក់កម្ចីរបស់អ្នកប៉ុណ្ណាគឺមិនមែនជាអាជីវកម្មរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែអ្នកនិងភ្នាក់ងាររបស់អ្នក។ លុះត្រាតែតុល្យភាពប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះប្តូរការលក់របស់អ្នកទៅជា ការលក់ខ្លី វាមិនសំខាន់និងមិនសំខាន់ចំពោះប្រតិបត្តិការនោះទេ។
• តើអ្នកបានជួសជុលបែបណាទៅផ្ទះ? ឯកសារ បង្ហាញពីអ្នកលក់ ជាច្រើនបានពិភាក្សាអំពីការជួសជុល។ មិនមានហេតុផលដើម្បីពិភាក្សាគ្នាមុនពេលផ្តល់ជូនឡើយ។ អ្នកលក់តែងតែនឹកចាំពីការជួសជុលព្រោះការចំណាយច្រើនជាងការជួសជុលពិតប្រាកដ។ ក្នុងករណីជាច្រើនតម្លៃនៃការជួសជុលមិនបន្ថែមតម្លៃផ្ទះទេ។ អ្នកមិនចង់ឱ្យអ្នកទិញភ្ញាក់ផ្អើលទេថាតើផ្ទះរបស់អ្នកកំពុងតែបែកបាក់គ្នាឬយ៉ាងណា។

នេះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកលក់មិនគួរនៅផ្ទះនៅពេលអ្នកទិញចូលមកទស្សនា។ មិនត្រឹមតែអវត្តមានរបស់អ្នកលក់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញភាពឯកជននិងពេលវេលាដើម្បីចាត់ទុកផ្ទះជារបស់អ្នកដទៃ - ដែលនាងមិនអាចធ្វើបានប្រសិនបើអ្នកលក់មានវត្តមានក្នុងកំឡុងពេលបង្ហាញប៉ុន្តែវារារាំងអ្នកទិញមិនឱ្យនិយាយជាមួយអ្នកលក់។ វាក៏បញ្ឈប់ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញពីការនិយាយទៅកាន់អ្នកលក់ផងដែរ។

ឱ្យភ្នាក់ងាររបស់អ្នកនិយាយជាមួយភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកបានជួលភ្នាក់ងារដើម្បីតំណាងឱ្យអ្នក។ សូមអោយភ្នាក់ងាររបស់អ្នកធ្វើការងាររបស់អ្នកហើយអ្នកនឹងសប្បាយចិត្តកាន់តែខ្លាំងនៅពេលបិទ។