ទំនាក់ទំនងស្នេហាក្នុងអចលនទ្រព្យ

ទំនាក់ទំនងមានទំនាក់ទំនងរវាងភ្នាក់ងារបញ្ជីនិងអ្នកលក់។ © Big Stock Photo

និយមន័យ: ទីបន្ទាល់ជាទូទៅជាមនុស្សដែលអ្នកទុកចិត្ត។ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពស្មោះត្រង់ត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងភាគីពីរដែលទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការទុកចិត្តជាទូទៅទាក់ទងនឹងទ្រព្យសម្បត្តិលុយកាក់ឬទ្រព្យសម្បត្តិ។

នៅក្នុងអចលនទ្រព្យទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពស្មោះត្រង់មួយត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវនិងអ្នកទិញឬអ្នកលក់ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជានាយកសាលា។ ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញឧទាហរណ៍ធ្វើការក្នុងនាមអ្នកទិញហើយត្រូវកាន់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកទិញលើសពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់ភ្នាក់ងារ។

ការជឿជាក់ដែលបានបង្កើតតម្រូវឱ្យមានការថែរក្សាស្តង់ដារខ្ពស់បំផុតនិងការព្យាបាលស្មោះត្រង់ចំពោះអ្នកទិញ។

ស្រដៀងគ្នានេះភ្នាក់ងាររបស់អ្នកលក់អាចត្រូវបានដាក់ក្នុងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវជាមួយអ្នកលក់តាមរយៈ កិច្ចព្រមព្រៀងចុះបញ្ជីផ្តាច់មុខ រួមជាមួយនឹងការបង្ហាញភ្នាក់ងារ (កាលីហ្វ័រនីញ៉ា) ។ ដូចនេះភ្នាក់ងារអ្នកលក់មិនអាចប្រាប់អ្នកទិញបានទេថាតើអ្នកលក់នឹងទទួលយកតិចឬក៏បែងចែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតអំពីអ្នកលក់ទៅឱ្យអ្នកទិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នកលក់។

នេះមានន័យថានៅពេលដែលអ្នកទិញឬភ្នាក់ងាររបស់គាត់ហៅភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីដើម្បីសួរថាតើអ្នកលក់នឹងទទួលយកការផ្តល់ជូនទាបនោះភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបកស្រាយព័ត៌មាននោះទេបើទោះជាគាត់ដឹង។ បើគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទេនោះវានឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការរំលោភយ៉ាងតឹងរឹងនៃភស្តុតាងសម្រាប់ភ្នាក់ងារនិយាយឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំគិតថាផ្ទះនេះត្រូវបានតម្លៃខ្ពស់ហើយអ្នកលក់កំពុងស្រមៃ" ។ ក៏ប៉ុន្តែតើមានភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីចំនួនប៉ុន្មានដែលអ្នកឮឮដែរ?

ប្រសិនបើអ្នកទិញសួរភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីថាតើអ្នកលក់នឹងមានកម្រិតប៉ុន្មានចម្លើយត្រឹមត្រូវគឺ:

កិច្ចព្រមព្រៀង ឈ្មួញកណ្តាលរបស់អ្នកទិញ បង្កើតឯកសារផ្លូវច្បាប់រវាងអ្នកទិញនិងឈ្មួញកណ្តាល / អ្នកទិញរបស់អ្នកទិញដែលបង្ហាញពីភារកិច្ចដែលជាភារកិច្ចរបស់គណបក្សនីមួយៗ។

នៅពេលដែលអ្នកទទួលខុសត្រូវត្រូវបានគេរំលោភឧទាហរណ៍អ្នកទិញមិនទុកចិត្តភ្នាក់ងារទេថាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយការទុកចិត្តអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាខូចហើយភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញប្រហែលជាមានអំណាចក្នុងការលុបចោលកិច្ចសន្យាហើយផ្ទុយទៅវិញ។

ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញអាចធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីរំលោភបំពាន? តើធ្វើដូចម្តេចអំពីការផ្ញើការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកទិញទៅកាន់ភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីនិងសុំទោសចំពោះលក្ខខណ្ឌនៃការផ្តល់ជូននេះ? ខ្ញុំពិតជាបានកើតឡើង។ ភ្នាក់ងារខ្លះនឹងបោះអ្នកទិញរបស់ពួកគេនៅក្រោមឡានក្រុងហើយនោះគឺជាការរំលោភបំពានដោយផ្ទាល់ពីអ្នកទទួលខុសត្រូវ។ ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញមិនគួរស្នើឱ្យមានភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីដើម្បីធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកទិញទេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយខ្ញុំមានភ្នាក់ងាររបស់អ្នកទិញបានប្រាប់ពីរឿងរ៉ាវជាច្រើនដូចជា "ទោះបីជាយើងស្នើសុំជួសជុលចំនួន 10 យ៉ាងនៅក្នុងសំណើសុំជួសជុលរបស់យើងក៏ដោយក៏អ្នកទិញពិតជាមានការព្រួយបារម្ភចំពោះការងារសត្វល្អិត។ ប្រសិនបើអ្នកបដិសេធអ្នកលក់យល់ព្រមបង់ប្រាក់ សម្រាប់សត្វល្អិតយើងអាចបង្កើតការងារនេះបាន "។

អ្វីដែលអ្នកទិញត្រូវនិយាយអំពីប្រភេទនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍នោះ? ខ្ញុំស្រមៃថាអ្នកទិញម្នាក់នឹងខឹងសម្បារហើយប្រហែលជាត្រូវគេល្បួងឱ្យបាញ់ភ្នាក់ងាររបស់នាងនៅនឹងកន្លែង។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលអាក្រក់ជាងអ្វីដែលចៅក្រមនិយាយ? តំណាងអ្នកទិញនោះបានប្រាប់ភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីឱ្យបដិសេធនូវសំណើរបស់អ្នកទិញជួសជុល។ ភ្នាក់ងារបានលាតត្រដាងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នកទិញទៅភ្នាក់ងារចុះបញ្ជីនិងដោយផ្នែកបន្ថែមដល់អ្នកលក់។

នេះគឺជាការរំលោភបំពានដោយភាពស្មោះត្រង់។ វាផ្ទុយនឹងច្បាប់។ ហើយវាក៏ធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីពនិងសីលធម៌របស់ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យផងដែរ។ គ្មានអ្វីដែលគួរឱ្យឆ្ងល់ឡើយដែលមានមនុស្សខ្លះយល់ថាចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏គួរឱ្យរន្ធត់នេះដែលភ្នាក់ងារយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនជាងអំពីផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់អតិថិជន។ ទុកចិត្ត - ដោយគ្មានមូលដ្ឋានដ៏មានតម្លៃនេះដើម្បីទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មអ្នកមិនមានអ្វីសោះ។

ឧទាហរណ៍: ដោយសារតែភារកិច្ចរបស់លោកជែកជាមួយអតិថិជនរបស់គាត់អ្នកទិញ Bonnie លោក Jack មិនអាចប្រាប់អ្នកលក់ថាតើ Bonnie នឹងមានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយច្រើនដើម្បីទិញផ្ទះរបស់អ្នកលក់នោះទេ។ Jack ត្រូវតែបង្ហាញជូននូវការផ្តល់ជូនរបស់ Bonnie ដូចដែលវាត្រូវបានសរសេរទៅកាន់អ្នកលក់ហើយមិនប្រាប់ពីចេតនារបស់ Bonnie ក្នុងការចរចារនោះទេ។