លុបបំបាត់ការអំពាវនាវរំខានពីអ្នកប្រមូលបំណុល
នៅពេលណាអ្នកប្រមូលបំណុលអាចហៅ
អ្នកប្រមូលបំណុលត្រូវបានតម្រូវឱ្យគោរពតាមច្បាប់របស់សហព័ន្ធដែលជា ច្បាប់ស្តីពីការប្រមូលបំណុលដោយយុត្តិធម៌ (FDCPA) ។
ច្បាប់នេះកំណត់អ្វីដែលអ្នកប្រមូលបំណុលអាចនិងមិនអាចធ្វើបាន។ សម្រាប់ការចាប់ផ្តើម, ពួកគេមិនត្រូវហៅអ្នកអំពីបំណុលដែលអ្នកមិនជំពាក់។ នៅពេល អ្នកប្រមូលបំណុលម្នាក់ ទាក់ទងអ្នកអំពីបំណុល អ្នកមានសិទ្ធិ ស្នើសុំឱ្យពួកគេផ្ទៀងផ្ទាត់បំណុលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបំណុលមិនអាចត្រឡប់មកវិញជាមួយភស្តុតាងដែលអ្នកជំពាក់បំណុលពួកគេមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យទាក់ទងអ្នកទៀតទេ។ ធ្វើឱ្យអ្នកប្រមូលបំណុលបង្ហាញថាអ្នកជំពាក់
ទោះបីជាអ្នកមិនផ្ញើសំណើ សុពលភាព ក៏ដោយអ្នកប្រមូលបំណុលមានច្បាប់មួយចំនួនដែលពួកគេត្រូវតែធ្វើតាមនៅពេលដែលទាក់ទងអ្នកតាមរយៈទូរស័ព្ទ។ ឧទាហរណ៍ពួកគេមិនអាចទូរស័ព្ទមកអ្នកមុនម៉ោង 8 ព្រឹកឬក្រោយម៉ោង 9 យប់។ ពួកគេមិនអាចហៅអ្នកម្តងហើយម្តងទៀតបានទេហើយពួកគេមិនអាចហៅអ្នកបានគ្រប់ពេលដែលអ្នកបានលើកឡើងនោះគឺជាការរអាក់រអួល។ សម្រាប់ស្ថានភាពជាក់លាក់ពេលវេលានៃ ការប្រមូលបំណុលហៅ ចេញមើល នៅពេលដែលអ្នកប្រមូលបំណុលអាចហៅ ។
បញ្ឈប់ការប្រមូលបំណុល
មិនមានច្បាប់ដែលនិយាយថាអ្នកត្រូវតែទាក់ទងជាមួយអ្នកប្រមូលបំណុលតាមរយៈទូរស័ព្ទ។
ប្រសិនបើអ្នកព្យួរកនៅលើអ្នកប្រមូលបំណុលគ្មានអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបានទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបន្តបន្ដហៅអ្នកម្តងហើយម្តងទៀតសូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកបានផ្អាកវាក៏ដោយវាជាការរំលោភលើ FDCPA ។
អ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីបញ្ឈប់អ្នកប្រមូលបំណុលពីការហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកគឺប្រាប់ពួកគេថាអ្នកចូលចិត្តទាក់ទងជាមួយពួកគេជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
ការងារដែលទាក់ទងនឹងការសរសេរគឺជាការអនុគ្រោះរបស់អ្នកព្រោះវាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវកំណត់ត្រានៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលត្រូវបាននិយាយ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបំណុលបានរំលោភលើ FDCPA អ្នកមានភស្តុតាងរឹងមាំដែលអាចនាំឱ្យមានការប្តឹងទាមទារសំណង។ សូមចងចាំថាតាមច្បាប់អ្នកប្រមូលបំណុលមិនត្រូវគោរពតាមសំណូមពរនេះទេ។
មធ្យោបាយដ៏ពិតប្រាកដដើម្បីបញ្ឈប់អ្នកប្រមូលបំណុលមិនឱ្យហៅអ្នកគឺតាមរយៈការផ្ញើនូវអ្វីដែលគេហៅថាជា លិខិតឈប់សម្រាក ។ ក្នុងសំបុត្របញ្ជាក់ថាអ្នកប្រមូលទិញគួរតែបញ្ឈប់និងមិនចង់ទំនាក់ទំនងបន្ថែមទៀតជាមួយអ្នក។ សូមកត់សម្គាល់ថាលិខិតឈប់សម្រាកនិងលិខិតអនុញ្ញាតគឺអនុវត្តចំពោះអ្នកប្រមូលបំណុលមិនមែនជាម្ចាស់បំណុលដើមដែលអ្នកបានបង្កើតបំណុលទេ។
អ្នកប្រមូលបំណុលទាក់ទងអ្នកអំពីបំណុលនរណាម្នាក់
មនុស្សដែលបានផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេនាពេលថ្មីៗនេះត្រូវបានញាំញីដោយការហៅទូរស័ព្ទពីអ្នកប្រមូលទិញព្យាយាមទាក់ទងម្ចាស់មុនរបស់លេខនោះ។ ជាអកុសលប្រាប់អ្នកប្រមូលបំណុលថាពួកគេមាន លេខខុស អាចមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ឈប់ការហៅឱ្យល្អ។ ផ្ទុយទៅវិញអ្នកគួរតែផ្ញើលិខិតលែងលះនិងលិខិតមួយទៅដូចជាបំណុលរបស់អ្នក។ ជាការពិតណាស់អ្នកមិនគួរសារភាពទៅនឹងបំណុល, ជាពិសេសចាប់តាំងពីអ្នកមិនកូនបំណុល។ បើសិនជាមានការអំពាវនាវនៅតែបន្តបន្ទាប់ពីលិខិតឈប់សំរាកហើយនិងអ្នកស្នើសុំចុះបញ្ជីអ្នកប្រមូលទៅអោយរដ្ឋអាជ្ញារបស់អ្នកនិងសហព័ន្ធពាណិជ្ជកម្ម។
អ្នកប្រមូលបំណុលក៏អាចទាក់ទងអ្នកដោយព្យាយាមរកមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀតដូចជាមិត្តភក្តិឬសាច់ញាតិ។ ដូចម្ដេចក្នុងការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយរបស់អ្នកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅមនុស្សនោះ។ ច្បាប់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលបំណុលទាក់ទងភាគីទីបីដើម្បីទទួលបានលេខទូរស័ព្ទអាសយដ្ឋាននិងព័ត៌មានការងារប៉ុន្តែអ្នកប្រមូលអាចទាក់ទងតែភាគីទីបីជាក់លាក់មួយហើយពួកគេមិនអាចបង្ហាញព័ត៌មានណាមួយអំពីបំណុលទេ។ អ្នកប្រមូលបំណុលកំពុងរំលោភបំពានច្បាប់ប្រសិនបើពួកគេនៅតែបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកបានប្រាប់ពួកគេពីអ្វីដែលអ្នកដឹង។
ប្រសិនបើអ្នកជាមេធាវីប្តីឬប្រពន្ធឬអាណាព្យាបាលអនីតិជនដែលជំពាក់បំណុលអ្នក ប្រមូល ទិញត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យទាក់ទងអ្នក។ លិខិតឈប់សំរាកនិងហាមឃាត់អាចបញ្ឈប់ការហៅទូរស័ព្ទនៅក្នុងករណីទាំងនេះផងដែរ។
តើមានអ្វីកើតឡើងក្រោយពីឈប់សម្រាកហើយឈប់
នៅពេល ភ្នាក់ងារប្រមូលប្រាក់ ទទួលបានការឈប់សម្រាកនិងលិខិតឆ្លងដែនពួកគេអាចទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកម្តងទៀតតាមរយៈអ៊ីម៉ែលអនុញ្ញាតអោយអ្នកដឹងពីរឿងមួយក្នុងចំណោមបី: ការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមទៀតដើម្បីប្រមូលបំណុលត្រូវបានបញ្ចប់ថាសកម្មភាពជាក់លាក់ អាច ត្រូវបានយកដោយអ្នកប្រមូលបំណុល, ឬថាអ្នកប្រមូលបំណុលពិតជានឹងចាត់វិធានការជាក់លាក់។
នៅពេលដែលអ្នកផ្ញើលិខិតឈប់សម្រាកនិងលិខិតឆ្លងដែនទៅកាន់អ្នកប្រមូលបំណុលសូមផ្ញើវាតាមរយៈអ៊ីម៉ែលដែលបានបញ្ជាក់ជាមួយនឹងបង្កាន់ដៃវិក្កយបត្រត្រឡប់មកវិញ។ នេះនឹងបង្ហាញភស្តុតាងថាលិខិតនោះត្រូវបានបញ្ជូននិងទទួល។ ប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបំណុលបានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលើសពីករណីតែមួយដែលច្បាប់អនុញ្ញាតដោយភស្តុតាងនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកសកម្មភាពដាក់ទណ្ឌកម្មប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុល។