រាយការណ៍អ្នកប្រមូលបំណុលដែលបំពាន FDCPA

អ្នកប្រមូលបំណុលមានវិន័យជាក់លាក់ដែលពួកគេត្រូវធ្វើតាមនៅពេលពួកគេកំពុងប្រមូលបំណុលពីអ្នក។ ច្បាប់ស្តីពីការប្រមូលបំណុលដោយយុត្តិធម៌ FDCPA មានគោលការណ៍ណែនាំតឹងរឹងអំពីអ្វីដែលអ្នកប្រមូលបំណុលអាចនិងមិនអាចធ្វើបាន។ ឧទាហរណ៍ពួកវាអាចហៅអ្នកបានតែប៉ុន្មានម៉ោងប៉ុណ្ណោះត្រូវប្រាប់អ្នកថាពួកគេជាអ្នកប្រមូលបំណុលប៉ុនប៉ងប្រមូលបំណុលហើយត្រូវតែបញ្ឈប់ការហៅអ្នកបន្ទាប់ពីអ្នកបានផ្ញើលិខិតសរសេរដោយសុំឱ្យពួកគេឈប់ហៅអ្នក។ ។

ដឹងអំពីសិទ្ធិរបស់អ្នកជាមួយអ្នកប្រមូលបំណុល

ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកដឹងអំពី សិទ្ធិរបស់អ្នកជាមួយអ្នកប្រមូលបំណុល ទោះបីជាអ្នកមិនមានគណនីដែលមាននៅក្នុងបណ្តុំក៏ដោយ។ អ្នកអាចដោះស្រាយជាមួយអ្នកប្រមូលបំណុលនៅចំណុចមួយចំនួននាពេលអនាគត។ អ្នកប្រមូលបំណុល អាចព្យាយាមដើម្បីឱ្យអ្នកបង់បំណុលដែលអ្នកមិនជំពាក់ (ដែលជាពាក្យបណ្តឹងកំពូលប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុល) ឬទាក់ទងអ្នកដើម្បីរកព័ត៌មានអំពីមិត្តភក្តិឬសាច់ញាតិដែលជំពាក់បំណុល។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដើម្បីរក្សាកំណត់ត្រានៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអ្នកប្រមូលបំណុល។ រាល់ពេលដែលអ្នកទទួលឬឆ្លើយការហៅទូរស័ព្ទចូររក្សាទិនានុប្បវត្តិឱ្យបានលំអិតអំពីអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយ។ អ្នកអាចចងក្រងឯកសារទាំងនេះដោយមានអក្សរណាមួយដែលអ្នកបានផ្ញើទៅអ្នកប្រមូលបំណុល។ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ពាក្យបណ្តឹងឬប្តឹងតវ៉ាប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលឯកសារទាំងនេះនឹងជួយគាំទ្រពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបំណុលរំលោភលើ FDCPA

មានកិច្ចការជាច្រើនដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបំណុលរំលោភលើសិទ្ធិរបស់អ្នកឧទាហរណ៍ដោយការហៅទូរស័ព្ទមកអ្នកសូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកបានផ្ញើលិខិតឈប់និងឈប់។

អ្នកមានសិទ្ធិចាត់វិធានការទាំងនេះប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលដែលបំពាន FDCPA:

• ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ការិយាល័យការពារទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូល។ CFPB អាចស៊ើបអង្កេតពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកនិងពាក្យបណ្តឹងផ្សេងទៀតប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលនិងពិន័យពួកគេសម្រាប់ការរំលោភបំពានច្បាប់។ ក្នុងករណីខ្លះអតិថិជនអាចមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងផ្នែកខ្លះនៃថ្លៃបង់ទៅឱ្យអ្នកប្រមូលបំណុលដែលបានរំលោភលើ FDPCA ។

• ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់មេធាវីរដ្ឋរបស់អ្នក។ ដូច CFPB ដែរអគ្គរដ្ឋអាជ្ញារដ្ឋរបស់អ្នកអាចចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់ប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលដែលរំលោភច្បាប់។
• ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅការិយាល័យពាណិជ្ជកម្មកាន់តែប្រសើរ។ ខណៈពេលដែលការិយាល័យពាណិជ្ជកម្មកាន់តែប្រសើរមិនអាចចាត់វិធានការតាមផ្លូវច្បាប់ប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលដែលរំលោភលើ FDCPA នោះទេពួកគេអាចជួយសម្រុះសម្រួលជម្លោះប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុល។ BBB ក៏រាយការណ៍ផងដែរនូវពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជនចំពោះអាជីវកម្មនិងអាចជួយព្រមានអ្នកប្រើផ្សេងទៀតអំពីបញ្ហាជាមួយនឹងអ្នកប្រមូលបំណុល។
• ដាក់បណ្តឹងរដ្ឋប្បវេណីនៅក្នុងតុលាការរដ្ឋឬសហព័ន្ធរបស់អ្នករហូតដល់រហូតដល់ 1.000 ដុល្លាររួមទាំងការខូចខាត។ FDPCA ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសិទ្ធិក្នុងការប្តឹងអ្នកប្រមូលបំណុលដែលបានរំលោភបំពានសិទ្ធិរបស់អ្នក។ ពិគ្រោះជាមួយមេធាវីសិទ្ធិអតិថិជនដើម្បីពិភាក្សាករណីរបស់អ្នក។

នៅពេលអ្នកដាក់ពាក្យបណ្ដឹងឬប្ដឹងប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលមានភស្តុតាងជាច្រើនដែលគាំទ្រការទាមទាររបស់អ្នកតាមដែលអាចធ្វើទៅបានរួមបញ្ចូលទាំងកាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលានៃការហៅទូរស័ព្ទឈ្មោះ ភ្នាក់ងារប្រមូលប្រាក់ ឈ្មោះអ្នកដែលអ្នកនិយាយជាមួយនិងព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់អំពីការរំលោភបំពាន ។