នៅពេលដែលអ្នករកឃើញកំហុសនៅលើរបាយការណ៍ឥណទានរបស់អ្នក ច្បាប់ស្តីពីរបាយការណ៍ឥណទានដោយយុត្តិធម៌ ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសិទ្ធិដើម្បីជម្រះកំហុសនោះដោយការជំទាស់ជាមួយការិយាល័យដែលបានផ្តល់របាយការណ៍។ អ្នកអាច ជំទាស់នឹងរបាយការណ៍កំហុសឥណទាន តាមរយៈទូរស័ព្ទអ៊ីនធឺណេតឬតាមរយៈអ៊ីម៉ែល។ ការជំទាស់តាមសំបុត្រផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវផ្លូវក្រដាសមួយដែលនឹងមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការដាក់ពាក្យប្តឹងការិយាល័យឥណទាន។
នៅពេលការិយាល័យទទួលបានជម្លោះរបស់អ្នកពួកគេត្រូវបានទាមទារឱ្យ ស៊ើបអង្កេតជម្លោះរបស់អ្នក ហើយលុបកំហុសពីរបាយការណ៍ឥណទានរបស់អ្នកប្រសិនបើវាត្រូវបានកំណត់ថាព័ត៌មានដែលកំពុងមានជម្លោះពិតជាមិនត្រឹមត្រូវ។
ជាអកុសលដំណើរការជម្លោះមិនដំណើរការជានិច្ចទេទោះបីពេលព័ត៌មានដែលអ្នកជំទាស់ជាកំហុសឆ្គងក៏ដោយ។ យោងតាមការសិក្សាដែលបានចេញផ្សាយដោយគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធនៅក្នុងខែមករាឆ្នាំ 2015 អ្នកចូលរួមការស្ទង់មតិចំនួន 121 នាក់ក្នុងចំណោម 1001 នាក់មានជម្លោះមិនទាន់ដោះស្រាយជាមួយការិយាល័យឥណទាន។ 31% (31%) នៃអ្នកដែលមានជម្លោះមិនទាន់ដោះស្រាយបានទទួលយកការសម្រេចចិត្តរបស់ការិយាល័យឥណទាននិងបានទទួលយកព័ត៌មានដើមជាការត្រឹមត្រូវ។ យ៉ាងណាក៏ដោយជិត 70% នៃអ្នកទាំងនោះជឿថាព័ត៌មានដែលមានជម្លោះគឺមិនត្រឹមត្រូវ។
មុនពេលការសិក្សា FTC នេះនៅឆ្នាំ 2012 Columbus Dispatch បាន ធ្វើការវិភាគលើពាក្យបណ្តឹងទាក់ទងនឹងរបាយការណ៍ឥណទានចំនួន 30.000 ទៅឱ្យ FTC និងមេធាវីរដ្ឋ 24 រូបហើយបានរកឃើញថាពាក្យបណ្តឹងច្រើនជាងពាក់កណ្តាលគឺមកពីអ្នកដែលមិនទទួលបានការិយាល័យឥណទានដើម្បីដោះស្រាយកំហុសរបស់ពួកគេសូម្បីតែ ជាមួយភស្តុតាងនិងពេលដែលកំហុសហាក់ដូចជាមិនច្បាស់។
នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានប្រសិនបើការិយាល័យឥណទានមិនកែកំហុសរបាយការណ៏ឥណទានរបស់អ្នកសូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកមានជម្លោះ។
ជំទាស់វាម្តងទៀត
ប៉ុន្តែផ្តល់នូវព័ត៌មានថ្មីៗមួយចំនួន។ ប្រសិនបើអ្នករក្សាជម្លោះដដែលដោយគ្មានការផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីណាមួយការិយាល័យឥណទានអាចកំណត់ថាជម្លោះរបស់អ្នកគឺមិនសមរម្យ។ តាមច្បាប់ការិយាល័យឥណទានមិនចាំបាច់ធ្វើការស៊ើបអង្កេតលើជម្លោះណាមួយដែលវាកំណត់ថាមិនសមហេតុសមផលទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើការិយាល័យឥណទានកំណត់ជម្លោះរបស់អ្នកគឺមិនសមរម្យវាត្រូវជូនដំណឹងដល់អ្នកនៅក្នុងការសរសេរក្នុងរយៈពេលប្រាំថ្ងៃធ្វើការផ្តល់ហេតុផលសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេហើយឱ្យអ្នកដឹងថាតើព័ត៌មានអ្វីត្រូវបានទាមទារដើម្បីស៊ើបអង្កេតព័ត៌មានដែលមានជម្លោះ។
ជំទាស់វាជាមួយអាជីវកម្មដែលផ្តល់ព័ត៌មាន
ជាញឹកញាប់ការិយាល័យឥណទានមិនបានជួសជុលកំហុសទេពីព្រោះម្ចាស់បំណុលឬអ្នកប្រមូលបំណុលដែលផ្តល់ព័ត៌មានមានកំហុសក្នុងកំណត់ត្រារបស់ពួកគេ។ អ្នកអាចជំទាស់ព័ត៌មានជាមួយ ម្ចាស់បំណុល ឬអ្នកប្រមូលបំណុលដែលផ្តល់ព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវទៅការិយាល័យឥណទានដោយប្រើដំណើរការជម្លោះដូចគ្នា។ ពេលនេះឆ្លងកាត់ការិយាល័យឥណទានហើយបញ្ជូនជម្លោះនិងភស្តុតាងរបស់អ្នកទៅអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន។ បង្កើនជម្លោះរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន - ទៅនាយកប្រតិបត្តិប្រសិនបើអ្នកត្រូវតែ - ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានលទ្ធផល។ ប្រសិនបើម្ចាស់បំណុលបានបញ្ជាក់ថាព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវពួកគេតម្រូវឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការិយាល័យឥណទានដោយមានព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។
ប្តឹង
ជាទូទៅមានបីកន្លែងដែលអ្នកអាចត្អូញត្អែរអំពីជម្លោះការិយាល័យឥណទានដែលមិនទាន់ដោះស្រាយបាន: រដ្ឋអគ្គមេធាវីរដ្ឋរបស់អ្នក, គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធនិង ការិយាល័យការពារហិរញ្ញវត្ថុអ្នកប្រើ ។ ទីភ្នាក់ងារទាំងនេះមិនចាំបាច់បង្ខំឱ្យការិយាល័យឥណទានឬម្ចាស់បំណុលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគណនីបុគ្គលរបស់អ្នកនោះទេប៉ុន្តែការិយាល័យឥណទានអាចត្រូវបានជម្រុញដើម្បីជួសជុលរបាយការណ៍ឥណទានរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីដឹងថាអ្នកបានហៅនៅក្នុងកាំភ្លើងធំ។ ហើយដោយមានពាក្យបណ្តឹងគ្រប់គ្រាន់ទីភ្នាក់ងារទាំងនេះអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងការិយាល័យឥណទានឬម្ចាស់បំណុលហើយពួកគេអាចស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរច្បាប់ដែលនឹងធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ដើម្បីទទួលបានរបាយការណ៍ឥណទានដែលបានដោះស្រាយ។
ប្តឹងការិយាល័យឥណទាន
អ្នកមានសិទ្ធិប្ដឹងការិយាល័យឥណទានដែលរំលោភលើសិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោម FCRA រួមទាំងការបន្តរាយការណ៍ព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងឆ្នាំ 2013 ស្ដ្រីម្នាក់នៅរដ្ឋអូរីហ្គោនបានឈ្នះបណ្តឹង 18,4 លានដុល្លារប្រឆាំងនឹងអេឌីហ្វាតនៅពេលដែលពួកគេបរាជ័យក្នុងការកែតម្រូវរបាយការណ៏ឥណទានរបស់នាងបន្ទាប់ពីនាងបានបញ្ជូនជម្លោះប្រាំបីឆ្នាំមកហើយ។ រក្សាទុកភស្តុតាងទាំងអស់នៃជម្លោះរបស់អ្នកជាមួយការិយាល័យឥណទាន (និងម្ចាស់បំណុល), ការឆ្លើយតបរបស់ការិយាល័យឥណទាន (និងម្ចាស់បំណុល) និងកំណត់ត្រានៃការហៅទូរស័ព្ទណាមួយដែលអ្នកបានធ្វើទាក់ទងនឹងជម្លោះ។ ទាក់ទងមេធាវីប្រសិនបើអ្នកជឿជាក់ថាអ្នកមានករណីរឹងមាំប្រឆាំងនឹងការិយាល័យឥណទាន។
តោះទៅ
តាមដែលអ្នកចង់ឱ្យរបាយការណ៍ឥណទានរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវហើយវាជាសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការមានរបាយការណ៍ឥណទានត្រឹមត្រូវ - វាត្រូវការពេលវេលានិងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីបន្តបញ្ជូនជម្លោះ។ ប្រសិនបើកំហុសមិនប៉ះពាល់ដល់ពិន្ទុឥណទានរបស់អ្នកមិនបណ្ដាលឱ្យអ្នកត្រូវបានបដិសេធចំពោះប័ណ្ណឥណទានឬប្រាក់កម្ចីឬត្រូវបានកំណត់ពេលដើម្បីបិទ របាយការណ៍ ឥណពន្ធរបស់អ្នកក្នុងពេលឆាប់ៗនេះវាប្រហែលជាមិនមានតម្លៃទេក្នុងការបន្តកំហុស។
បន្តតាមដានរបាយការណ៍ឥណទានរបស់អ្នកសម្រាប់កំហុសនាពេលអនាគតហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកជំងឺទាំងនោះឈ្លោះប្រកែកគ្នាបើសិនជាវាធ្ងន់ធ្ងរ។