អំពីការិយាល័យពាណិជ្ជកម្មកាន់តែប្រសើរ
ការិយាល័យពាណិជ្ជកម្មកាន់តែប្រសើរត្រូវបានបង្កើតឡើងជាលើកដំបូងនៅក្នុងឆ្នាំ 1912 ជាអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញដែលជាវិធីមួយសម្រាប់អ្នកប្រើដើម្បីស្វែងរកអាជីវកម្មដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៅក្នុងទីផ្សារ។ ប៊ីប៊ីប៊ីបានក្លាយទៅជាឈ្មោះដែលទុកចិត្តដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបាននិងការពិនិត្យអាជីវកម្ម។ វេបសាយរបស់ប៊ីប៊ីប៊ីស្ថិតនៅក្នុងគេហទំព័រចំនួន 300 ដែលបានទស្សនាគេហទំព័រនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ មាននិយោជិតជាង 2500 នាក់ហើយទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុនមានទីតាំងនៅ Arlington រដ្ឋ Virginia ។ មាន 112 អង្គការ BBB នៅទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិកនិងកាណាដា។ BBB មិនទាក់ទងនឹងឬគ្រប់គ្រងដោយភ្នាក់ងារសហព័ន្ធឡើយ។
ការទទួលស្គាល់ BBB
ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនមួយមិនមានកាតព្វកិច្ចស្វែងរកការទទួលស្គាល់ BBB វាគឺជាមធ្យោបាយមួយសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីដឹងថាក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់ដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តឹងអតិថិជន។ ការទទួលស្គាល់គុណភាព BBB និងសមាជិកភាពគឺស្រេចចិត្តសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ សូម្បីតែក្រុមហ៊ុនដែលមិនមែនជាសមាជិកអាចទទួលបានជំនួយក្នុងការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន។
ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលការទទួលស្គាល់ពី BBB វាត្រូវតែបំពេញតាមបទដ្ឋាន BBB ចំនួន 8 ។
- កសាងការទុកចិត្ត
- ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយស្មោះត្រង់
- ប្រាប់ការពិត
- ត្រូវមានតម្លាភាព
- គោរពសេចក្តីសន្យា
- ត្រូវឆ្លើយតប
- ការពារភាពឯកជន
- ភាពត្រឹមត្រូវនៃអ្នកណាម្នាក់
ការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ BBB
BBB នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានទូទៅអំពីក្រុមហ៊ុនដែលរួមមានប្រភេទក្រុមហ៊ុននិងអង្គភាពព័ត៌មានអាជ្ញាប័ណ្ណនិងទំនាក់ទំនងលេខបុគ្គលិកតំបន់សេវាកម្មប្រភេទបុគ្គលិកនិយោជិកទីតាំងនិងឈ្មោះអាជីវកម្មផ្សេងទៀត។
លើសពីនេះទៀតអ្នកអាចមើលឃើញថាតើក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកមានចំណាត់ថ្នាក់ BBB និងថាតើមានសកម្មភាពរបស់រដ្ឋាភិបាលណាខ្លះទាក់ទងនឹងការប្រព្រឹត្តិទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន។
រហូតមកដល់ឆ្នាំ 2008 ពិន្ទុ BBB ត្រូវបានចុះបញ្ជីជាការពេញចិត្តឬមិនពេញចិត្ត។ ឥលូវវាប្រើប្រព័ន្ធផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ AF ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាកត្តាមួយចំនួនដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់ចំណាត់ថ្នាក់ BBB របស់ក្រុមហ៊ុន:
- ប្រភេទអាជីវកម្ម
- ពេលវេលាក្នុងអាជីវកម្ម
- ការផ្តល់អាជ្ញាបណ្ណ
- កម្រិតពាក្យបណ្តឹង
- ពាក្យបណ្តឹងមិនមានចម្លើយ
- ពាក្យបណ្តឹងមិនត្រូវបានដោះស្រាយ
- ពាក្យបណ្តឹងធ្ងន់ធ្ងរ
- ការវិភាគពាក្យបណ្តឹង
- ការពន្យារពេលការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង
- បរាជ័យក្នុងការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង
- សកម្មភាពរបស់រដ្ឋាភិបាល
- ការពិនិត្យមើលពាណិជ្ជកម្ម
- ព័ត៌មានផ្ទៃខាងក្រោយ
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមាន "NR" ឬ "គ្មានការវាយតម្លៃ" ត្រូវបានរាយបញ្ជីវាមានន័យថា BBB មិនមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់អំពីអាជីវកម្មដើម្បីកំណត់ចំណាត់ថ្នាក់។ ប៊ីប៊ីប៊ីផ្តល់ជូននូវការបដិសេធមួយថាកម្រិត BBB មិនមែនជាការធានានៃភាពជឿជាក់ឬការអនុវត្តន៍របស់អាជីវកម្មនោះទេ។
ការដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយ BBB
នៅពេលដែល BBB ទទួលពាក្យបណ្តឹងឬវិវាទពីអ្នកប្រើប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនមួយវាទាក់ទងអង្គការជាមួយការផ្តល់ជូនដើម្បីជួយសម្រុះសម្រួលជម្លោះនេះ។ អង្គការនេះមិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យក្លាយជាសមាជិកនៃ BBB ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។ អ្នកអាចប្រើទំរង់បណ្តឹងតាមអ៊ីនធឺណិតនៅ BBB ដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុន។
ក្រុមហ៊ុនបានបញ្ជូនពាក្យបណ្តឹងនេះក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការហើយវាមានរយៈពេល 14 ថ្ងៃដើម្បីឆ្លើយតបនឹងពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការឆ្លើយតបរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកនៅពេលដែលវាត្រូវបានទទួលដោយ BBB ។
បន្ទាត់ខាងក្រោមបង្អស់
ការដើរទិញឥវ៉ាន់សម្រាប់ការធានារ៉ាប់រងនិងការព្យាយាមដើម្បី ទទួលបានតម្លៃល្អបំផុតលើគោលការណ៍ធានារ៉ាប់រង មិនដែលជាកិច្ចការងាយស្រួលនោះទេ។ វាចំណាយដើម្បីធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នកនិងស្វែងរកក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដែលមានស្ថេរភាពហិរញ្ញវត្ថុនិងមានកំណត់ត្រាសេវាកម្មអតិថិជនដ៏រឹងមាំ។ នៅពេលអ្នកមើលឯកសារ BBB របស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអ្នកអាចមើលឃើញពីពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជនដែលបានដាក់ពាក្យអានរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនបានឆ្លើយតបរបៀបដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយហើយថាតើអតិថិជនពេញចិត្តនឹងការឆ្លើយតបដែលបានផ្តល់។ គ្រាន់តែគិតអំពីសារៈសំខាន់នៃព័ត៌មាននេះគឺដឹងថាតើក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកនឹងឆ្លើយតបយ៉ាងណាប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហា?
ព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយការិយាល័យពាណិជ្ជកម្មកាន់តែប្រសើរគឺជាឧបករណ៍មួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីជួយអ្នកស្វែងរកក្រុមហ៊ុនដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់តម្រូវការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។