ការគិតប្រាក់វិញ: យល់និងជៀសវាងការគិតប្រាក់វិញ

អាស្រ័យលើទស្សនៈរបស់អ្នកការគិតលុយគឺជាការបន្ធូរឬភាពអាក្រក់សុទ្ធ។ សម្រាប់អ្នកទិញពួកគេផ្តល់ជូននូវសន្តិភាពនៃចិត្តនិងការពឹងផ្អែកប្រឆាំងនឹងការលួចបន្លំឬជម្លោះដែលមានសក្តានុពលជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានជម្រើសផ្សេងទៀត។ សម្រាប់អ្នកលក់ការបង់កំរៃក៏បង្កើតបានជាប្រភពអាក់អន់ចិត្តកេរ្តិ៍ឈ្មោះកខ្វក់ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនដែលដំណើរការដោយកាតឥណទាននិងមានសក្តានុពលក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលប្រាក់ចំណេញ។

កំណត់ប្រាក់កំរៃ

តើការគិតប្រាក់វិញជាអ្វី? វាជាការផ្លាស់ប្តូរនៃការចោទប្រកាន់បន្ទាប់ពីការទូទាត់ការទិញត្រូវបានប្រគល់ជូនអ្នកទិញពីគណនីរបស់អ្នកលក់។

ការគិតប្រាក់វិញអាចមានការពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ការទិញប័ណ្ណឥណទានប៉ុន្តែពួកគេត្រូវបានគេប្រើកាន់តែច្រើនសម្រាប់ការបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតរួមមាន:

• ការទិញប័ណ្ណឥណពន្ធ
• ការបង់ប្រាក់ដែលបានធ្វើឡើងតាមរយៈសេវាកម្មទូទាត់ ( PayPal , ការ៉េនិងអ្នកដទៃ)
• សេចក្តីព្រាងពីធនាគារ អេឡិចត្រូនិក

ការទូទាត់សងផ្តល់ជូននូវការការពារអតិថិជន: អ្នកទិញត្រូវបានសន្យាថាពួកគេនឹងមិនទទួលខុសត្រូវទេប្រសិនបើគណនីរបស់ពួកគេមានសកម្មភាពក្លែងក្លាយហើយពួកគេអាចនឹងច្រានចោលការចោទប្រកាន់នៅពេលពួកគេមិនពេញចិត្តនឹងផលិតផលឬសេវាកម្ម។

ការគិតប្រាក់វិញគួរតែប្រើជាវិធីចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះ។ ធនាគារនិងសេវាកម្មបង់ប្រាក់ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យទាក់ទងអ្នកជំនួញមិនថាជាអ្នកលក់រាយលក់ជំនួញតាមអនឡាញឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយកំហុសនិងជម្លោះ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមិនមានកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើ ការការពារអ្នកទិញ ឬកម្មវិធីស្រដៀងគ្នាដែលមានអំណាចច្រើនជាងឈ្មួញ។

ផលវិបាកអាជីវកម្ម

ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការអាជីវកម្មការគិតប្រាក់បន្ថែមអាចបង្កើតបញ្ហាពិតប្រាកដមួយចំនួន:

ប្រាក់ចំណូលសូន្យ: បញ្ហាចម្បងគឺថាអ្នកមិនទទួលបានប្រាក់ខែទេនៅពេលដែលការគិតប្រាក់មកគណនីអ្នកជំនួញរបស់អ្នក។ អ្នកទំនងជាបានបង់ថ្លៃដើម្បីដំណើរការការលក់ប័ណ្ណឥណទានប៉ុន្តែបញ្ចប់ដោយប្រាក់ចំណូលសូន្យពីប្រតិបត្តិការដែលអ្នកបានសួរ។ អ្នកប្រហែលជាបានផ្តល់នូវទំនិញឬសេវាកម្មដូច្នេះអ្នកបានបាត់បង់នូវសារពើភ័ណ្ឌឬពេលវេលាដ៏មានតម្លៃ។

កេរ្តិ៍ឈ្មោះអាក្រក់: ការបង់កំរៃកើតឡើងចំពោះអ្នកគ្រប់គ្នាប៉ុន្តែអ្នកមិនចង់អភិវឌ្ឍកេរ្តិ៍ឈ្មោះនោះទេ។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមើលឃើញការបង់រម្លឹកច្រើនពេកបណ្តាញទូទាត់អាចនឹងឆ្ងល់ថាតើអាជីវកម្មរបស់អ្នកគឺដូចម្ដេចបានទាញយកប្រយោជន៍ពីអតិថិជនឬធ្វើអ្វីមួយក្លែងបន្លំ។ គណនីអ្នកជំនួញរបស់អ្នកអាចត្រូវបានបិទឬអ្នកប្រហែលជាត្រូវដោះស្រាយជាមួយនឹងការបំរុងទុកខ្ពស់និងពេលវេលារង់ចាំយូរលើប្រាក់របស់អ្នក។

តម្លៃ: អ្នកប្រហែលជានឹងត្រូវបង់ប្រាក់ពិន័យនៅពេលដែលការគិតប្រាក់ត្រូវបានប៉ះពាល់ដល់គណនីអ្នកជំនួញរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៅទៀតអ្នកមិនត្រឹមតែបាត់បង់បញ្ជីសារពើភណ្ឌឬពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយលើប្រតិបត្តិការដែលកំពុងមានបញ្ហានោះទេ។ អ្នកក៏ចេញការចំណាយបន្ថែមណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការបំពេញតាមលំដាប់ដូចជាការចោទប្រកាន់ដឹកជញ្ជូន។

សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ច្រាសការចោទប្រកាន់

ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនអាចបដិសេធការចោទប្រកាន់បាន? លទ្ធភាពធ្វើដូច្នេះបានមកពីប្រភពជាច្រើនហើយវាអាស្រ័យលើស្ថានភាព ប្រភេទ នៃការបង់ប្រាក់ដែលបានប្រើនិង មូលហេតុ នៃការស្នើសុំទឹកប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ។ ជាមួយប័ណ្ណឥណទានការគិតប្រាក់ត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយការពិតក្នុងច្បាប់ផ្តល់ប្រាក់កម្ចីឬកិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការកាតឥណទាន។

ជាមួយនឹង ប័ណ្ណឥណពន្ធការ គិតប្រាក់ត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅក្រោម ច្បាប់ផ្ទេរប្រាក់អេឡិចត្រូនិច ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយជាមួយនឹងប័ណ្ណឥណទាននិងឥណពន្ធអ្នកដំណើរការទូទាត់អាចមានវិធានបន្ថែមទៀតដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការបង់កំរៃហើយច្បាប់ទាំងនោះមានទំនោរផ្ដល់នូវការការពារ បន្ថែម ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ជាងច្បាប់សហព័ន្ធ (កាត Visa និងម៉ាស្ទ័រកាតឥណពន្ធដែលមានម៉ាកយីហោឬគោលនយោបាយ "ការទទួលខុសត្រូវសូន្យ" ឧទាហរណ៍ ) ។

នៅពេលនិយាយអំពីសេវាទូទាត់ប្រាក់ដូចជា PayPal, Google Wallet, និងអ្នកដទៃ, ការគិតប្រាក់នឹងមានភាពស្មុគស្មាញ។ សេវាកម្មទាំងនោះអាចផ្តល់ជូននូវ "ការការពារអ្នកទិញ" ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដូចគ្នានឹងបណ្ដាញដំណើរការកាតឥណទានបើមិនដូច្នេះទេអ្នកទិញអាចស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះ។

ការទូទាត់តាមរយៈសេវាកម្មទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជាទូទៅដោយប័ណ្ណឥណទានកាតឥណពន្ធនិងគណនីធនាគារដូច្នេះអតិថិជនត្រូវស្នើសុំការបង់ប្រាក់ជាមួយធនាគារ ឬ សេវាបង់ប្រាក់។ អតិថិជនមិនចាប់ផ្តើមផ្តាច់ដើមវិញជាមួយឈ្មួញពិតប្រាកដទេ។

បណ្តាញប័ណ្ណឥណទាននិងសេវាបង់ប្រាក់ហាក់ដូចជាមានភាពអាណិតអាសូរចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់។ ហេតុផលទូទៅសម្រាប់ការគិតប្រាក់ត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោម។

• អតិថិជនត្រូវបានចោទប្រកាន់លើសពីម្តង
• អតិថិជនមិនទទួលខុសត្រូវលើការចោទប្រកាន់ទេ
• ទំនិញដែលបានបញ្ជូនមិនត្រូវបានបញ្ជាទិញនោះទេ
• ការចោទប្រកាន់នេះគឺស្របច្បាប់ប៉ុន្តែទំនិញមិនដែលបានមកដល់

• ការបង្វិលសងមិនត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកជំនួញនោះទេ
• គុណភាពនៃទំនិញមិនពេញចិត្ត

ដំណើរការបង់ប្រាក់វិញ

ដំណើរការនៃការគិតប្រាក់វិញចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងពាក្យបណ្តឹងអតិថិជន។ អតិថិជនបានជូនដំណឹងដល់ធនាគាររបស់ពួកគេថាមានបញ្ហាជាមួយប្រតិបត្តិការនៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់ភាពសាមញ្ញ "ធនាគារ" អាចមានន័យថាធនាគាររបស់អ្នកប្រើកាតធនាគារឬបណ្តាញកាតឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មបង់ប្រាក់។ ចំពោះវិវាទភាគច្រើនអតិថិជនផ្តល់ការពិពណ៌នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើងនិងភស្តុតាងណាមួយដែលអាចរកបាន។

អាស្រ័យលើកាលៈទេសៈមូលនិធិអាចត្រូវបានបង្កកនៅក្នុងគណនីអ្នកជំនួញឬបញ្ចូលទៅគណនីអតិថិជន។

ធនាគារក្រោយមកធ្វើការស៊ើបអង្កេតទាក់ទងនឹងអន្តរការីណាដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិបត្តិការនិងការស្នើសុំព័ត៌មានពីអ្នកជំនួញដែលបានធ្វើការចោទប្រកាន់។ ឈ្មួញមានឱកាសដើម្បីផ្តល់ភស្តុតាងថាការចោទប្រកាន់មានសុពលភាពហើយថាឈ្មួញបានជួបការចរចារចុងក្រោយរបស់ខ្លួនប្រសិនបើមានហើយធនាគារកំណត់ថាអ្នកណានឹងឈ្នះ។

ការការពារមួយ

មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាការបញ្ចូលទឹកប្រាក់គឺដើម្បីរារាំងពួកគេនៅក្នុងកន្លែងដំបូង។ អាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានគេចាត់ទុកជា "ពិរុទ្ធ" រហូតទាល់តែរកឃើញថាគ្មានទោសហើយនោះមិនមែនជាទីតាំងដែលអ្នកចង់ចូលនោះទេ។ តើអ្នកអាចជៀសវាងបញ្ហាបានដោយរបៀបណា?

ទំនាក់ទំនង: អតិថិជនមិនចូលចិត្តការភ្ញាក់ផ្អើលមិនល្អដូច្នេះត្រូវបានគេអំពីអ្វីមួយដែលអាចនាំឱ្យមានអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្ត។ បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់និងស្មោះត្រង់ពីផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកនិងរួមបញ្ចូលនូវរូបភាពលម្អិត។

ប្រសិនបើមានបញ្ហាអ្វីមួយដូចជាការពន្យារពេលក្នុងការដឹកជញ្ជូនឧទាហរណ៍ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រសិនបើអតិថិជនហៅទូរស័ព្ទឬសរសេរជាមួយសំណួរឬពាក្យបណ្តឹងឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ អតិថិជនប្រើការគិតលុយនៅពេលពួកគេមានអារម្មណ៍ថាគ្មានអំណាចដូច្នេះកុំធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍បែបនេះ។

រក្សាទុកកំណត់ត្រាដ៏ល្អ: ប្រសិនបើការគិតកំរៃមិនត្រឹមត្រូវលើគណនីរបស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នកអាចបើកករណីនេះបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ រក្សាទុកភ័ស្តុតាងនៃការបញ្ជាទិញដែលបានបំពេញរាប់បញ្ចូលទាំងវិក័យប័ត្រវិក័យប័ត្រឯកសារដឹកជញ្ជូននិងការបញ្ជាក់ហត្ថលេខានិងកំណត់ហេតុម៉ាស៊ីនមេ។ ជួនកាលអតិថិជនភ្លេចថាពួកគេបានបញ្ជាទិញពីអ្នកហើយបង្ហាញពួកគេនូវភ័ស្តុតាងដែលសម្អាតយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ជ្រើសយករបៀបដែលឈ្មោះរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហាញ: នៅពេលដែលអតិថិជនមើលឃើញប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រវត្តិគណនីរបស់ពួកគេតើពួកគេអាចស្គាល់មុខជំនួញរបស់អ្នកបានដែរឬទេ? ត្រូវប្រាកដថាឈ្មោះដែលលេចឡើងក្នុងរបាយការណ៍ធនាគារត្រូវគ្នានឹងអ្នកដែល គិតថា ពួកគេបានទិញពីណា។ ប្រសិនបើអ្នកលក់កាហ្វេ, ឈ្មោះល្អអាចជា "Acme Coffee Mugs" ប៉ុន្តែ "Acme Enterprises" នឹងនាំមកនូវការគិតប្រាក់បន្ថែមទៀត។ រួមបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផងដែរប្រសិនបើអាច។

សូមប្រយ័ត្ន: អ្នកប្រហែលជាគិតថាការលក់ណាមួយគឺជាការលក់ដ៏ល្អប៉ុន្តែនោះជាការពិតប្រសិនបើវាជាការលក់ ស្របច្បាប់ ។ កុំធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់ចោរក្នុងការទិញហាងរបស់អ្នក។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញប័ណ្ណឥណទានតម្រូវឱ្យមានកូដសុវត្ថិភាពនិងការផ្ទៀងផ្ទាត់អាស័យដ្ឋាន។

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញហាក់ដូចជាគួរអោយសង្ស័យដូចជាអតិថិជនថ្មីពីបរទេសហើយស្រាប់តែអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសដាក់បញ្ជាទិញដ៏ធំមួយយកពេលវេលាបន្ថែមដើម្បីពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការហើយទាក់ទងអ្នកទិញ។ លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើនរណាម្នាក់ចង់បានទំនិញបញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានដែលមិនត្រូវគ្នានឹងអាសយដ្ឋានវិក័យប័ត្រកាតឥណទានចូរប្រយ័ត្ននិងស៊ើបអង្កេតបន្ថែមទៀត។

ជាអកុសលអ្នកមិនគ្រាន់តែទាក់ទងជាមួយចោរដោយប្រើប័ណ្ណឥណពន្ធទេ។ ប្រភេទនៃការគិតប្រាក់វិញមួយទៀតគឺ "ការក្លែងបន្លំមិត្ត" កើតមានឡើងនៅពេលដែលមាននរណាម្នាក់ធ្វើការទិញស្របច្បាប់ទទួលទំនិញហើយបន្ទាប់មកផ្លាស់ប្តូរការចោទប្រកាន់ពីព្រោះពួកគេដឹងថាពួកគេអាចរួចខ្លួន។

ដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំមិត្តអ្វីដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺរក្សាទុកកំណត់ត្រាល្អ ៗ ដូច្នេះអ្នកនឹងមានភ័ស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីប្រឆាំងនឹងការគិតប្រាក់វិញហើយប្រើឧបករណ៍សុវត្ថិភាពណាមួយដែលអាចរកបាននៅក្នុងគណនីអ្នកជំនួញរបស់អ្នក។