អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបំណុលមិនបញ្ឈប់ការហៅ
នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបំណុលមិនអើពើនឹងការឈប់សម្រាកនិងសំបុត្ររបស់អ្នក។
ផ្ញើលិខិតឈប់សម្រាកនិងហាមឃាត់
កុំពឹងផ្អែកលើសំណូមពរផ្ទាល់មាត់ ។ ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើការស្នើសុំតាមទូរស័ព្ទអ្នកប្រមូលបំណុលមិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យស្របតាមច្បាប់ទេមិនថាអ្នកនិយាយថាអ្នកនឹងឈប់ហៅអ្នកប៉ុន្មានដងទេ។ ករណីលើកលែងនោះគឺនៅពេលដែលអ្នកប្រមូលប្រមូលផ្តុំអ្នកធ្វើការនៅកន្លែងធ្វើការបន្ទាប់ពីអ្នកបានប្រាប់ពួកគេមិនឱ្យធ្វើ។
អ្នកមិនចាំបាច់ផ្ញើលិខិតដើម្បីបញ្ឈប់អ្នកប្រមូលទិញពីធ្វើការហៅអ្នកនៅកន្លែងធ្វើការគ្រាន់តែប្រាប់ពួកគេថានិយោជករបស់អ្នកមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលការហៅទូរស័ព្ទទាំងនេះទេ។ រក្សាទុកក្នុងចិត្តអ្នកប្រមូលអាចបន្តទូរស័ព្ទទៅអ្នកតាមលេខទូរស័ព្ទនៅផ្ទះរបស់អ្នករហូតទាល់តែអ្នកបង់ប្រាក់ឬផ្ញើសំណើទំនាក់ទំនងឈប់។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកប្រមូលបានទទួលសំបុត្រ ។ មុនពេលអ្នកចោទប្រកាន់អ្នកជំពាក់បំណុលដែលបំពានច្បាប់សហព័ន្ធត្រូវប្រាកដថាច្បាប់ត្រូវបានរំលោភ។ ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ញើលិខិតឈប់សម្រាកនិងលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកតាមរយៈសំបុត្របញ្ជាក់ដែលបានស្នើសុំត្រឡប់មកវិញនោះអ្នកនឹងអាចប្រាប់ថាតើលិខិតនោះត្រូវបានទទួលឬអត់។
ទោះបីជាអ្នកមិនទទួលបានវិក័យប័ត្រមកវិញក៏ដោយអ្នកអាចប្រើ USPS.com ដើម្បីតាមដានលិខិតនេះដោយប្រើលេខអ៊ីម៉ែលដែលបានបញ្ជាក់។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកមិនបានប្រើសំបុត្របញ្ជាក់ឬបង្កាន់ដៃត្រឡប់មកវិញគ្រាន់តែសួរអ្នកប្រមូលដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើពួកគេបានទទួលលិខិតនោះឬអត់។ បើមិនអ៊ីចឹងទេសូមផ្ញើសារនេះម្ដងទៀតតាមរយៈសំបុត្របញ្ជាក់ដូច្នេះអ្នកមានភស្តុតាងបញ្ជាក់ថាលិខិតនោះត្រូវបានបញ្ជូន។
បង្កាន់ដៃត្រឡប់មកវិញផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវហត្ថលេខារបស់បុគ្គលដែលបានទទួលលិខិតនោះ។ អ្នកទទួលសំបុត្រដែលបានបញ្ជាក់ក៏ចុះហត្ថលេខាលើលិខិតរបស់ពួកគេផងដែរប៉ុន្តែការិយាល័យប្រៃសណីយ៍នៅតែរក្សាហត្ថលេខា។
ទំនាក់ទំនងចុងក្រោយមួយពីអ្នកប្រមូលទិញគឺមិនអីទេ ។ FDCPA អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលទិញទាក់ទងអ្នកពេលចុងក្រោយទោះបីជាពួកគេបានទទួលការឈប់សម្រាកនិងសំបុត្ររបស់អ្នកក៏ដោយ។ ទំនាក់ទំនងនេះត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈសំបុត្រហើយគួរតែប្រាប់ឱ្យអ្នកដឹងពីរឿងមួយក្នុងចំណោមរឿងទាំងនេះ: អ្នកប្រមូលបំណុលនឹងមិនទទួលយកសកម្មភាពប្រមូលបន្ថែមសម្រាប់បំណុលនោះទេដែលពួកគេអាចចាត់វិធានការណាមួយនៅថ្ងៃអនាគតឬថាពួកគេ ប្រាកដជានឹងចាត់វិធានការជាក់លាក់។
ត្រូវប្រាកដថាមិនមែនជាអ្នកប្រមូលថ្មីឬបំណុលថ្មី ទេ។ គណនីប្រមូលត្រូវបានឆ្លងកាត់ពីភ្នាក់ងារប្រមូលប្រាក់មួយទៅកន្លែងផ្សេងទៀតរហូតទាល់តែអ្នកទូទាត់ឬបំណុលត្រូវបានលុបចោល។ ប្រសិនបើអ្នកប្រមូលថ្មីទទួលបានការគ្រប់គ្រងបំណុលរបស់អ្នកគ្រាន់តែផ្ញើលិខិតឈប់សម្រាកនិងលិខិតមួយទៅពួកគេផងដែរ។ រក្សាទុកច្បាប់ចម្លងនៃការ ឈប់សំរាកនិងទំនោរ ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការផ្ញើលិខិតទី 2 ឬទី 3 ។
សូមចងចាំថាការឈប់សំរាកនិងការលះបង់មិនអនុវត្តចំពោះម្ចាស់បំណុលដើមឬអ្នកប្រមូលទិញនៅផ្ទះរបស់ពួកគេ ឡើយ។ FDCPA ត្រូវបានសរសេរសម្រាប់អ្នកប្រមូលបំណុលរបស់ភាគីទីបីដែលជាអ្នកប្រមូលទាំងនោះដែលត្រូវបានគេចាត់ឱ្យប្រមូលបំណុលក្នុងនាមម្ចាស់បំណុលដើម។
ម្ចាស់បំណុលរបស់អ្នកអាចមាននាយកដ្ឋានប្រមូលប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលនៅលើគណនី។ ក្នុងករណីនោះលិខិតឈប់សម្រាករបស់អ្នកមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ ជួនកាលលិខិតឈប់សម្រាកនិងការរិះគន់អាចបង្កឱ្យមានសកម្មភាពធ្ងន់ធ្ងរដូចជាពាក្យបណ្តឹងជាដើម។
ប្រសិនបើអ្នកប្រមូលបានព្រងើយកន្តើយចំពោះការស្នើសុំការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកសូមផ្ញើលិខិតចុងក្រោយឱ្យពួកគេបញ្ឈប់ការទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងសំបុត្រទី 2 របស់អ្នកសូមធ្វើការសំអាងលិខិតទីមួយរបស់អ្នករួមទាំងលេខបង្កាន់ដៃដែលបានបញ្ជាក់និងកាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលាដែលអ្នកប្រមូលបានចុះហត្ថលេខាលើលិខិតនោះ។ រដ្ឋម្តងទៀតដែលអ្នកចង់ឱ្យអ្នកប្រមូលបំណុលឈប់ទាក់ទងអ្នកអំពីបំណុលដែលគេចោទនោះ។
ប្រសិនបើអ្វីៗផ្សេងទៀតបរាជ័យសូមរាយការណ៍ទៅ CFPB
ចុងបញ្ចប់បើសិនជាទំនាក់ទំនងនៅតែបន្ដសូមរាយការណ៍អ្នកប្រមូលទៅការិយាល័យការពារហិរញ្ញវត្ថុរបស់អតិថិជននិងរដ្ឋអគ្គមេធាវីរបស់អ្នក។ ក្នុងពេលនេះអ្នកអាចរារាំងការហៅទូរស័ព្ទដោយអាស្រ័យលើសេវាកម្មទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ទីផ្សារទូរស័ព្ទស្មាតហ្វូនជាច្រើនមានកម្មវិធីឬលក្ខណៈពិសេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទប់ស្កាត់លេខទូរស័ព្ទឬយ៉ាងហោចណាស់កំណត់សំឡេងរោទ៍ស្ងាត់សម្រាប់អ្នកហៅចូលដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានរំខាន។ ចំណាំថាការទប់ស្កាត់អ្នកហៅទូរស័ព្ទនៅតែអាចទុកសារជាសំលេង។ លើសពីនេះទៀតអ្នកនឹងត្រូវផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឬគ្រាន់តែមិនអើពើការហៅទូរស័ព្ទ។