ច្បាប់ការពារអតិថិជនដែលនឹងការពារអ្នកនិងកាបូបរបស់អ្នក

កុំធ្វើឱ្យជនរងគ្រោះនៃការធ្វើអាជីវកម្មលើការរំលោភបំពាន - អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបមានសិទ្ធិ។

យើងបានមើលឃើញចំណងជើងព័ត៌មាននៅក្នុងពេលវេលានិងពេលវេលាជាថ្មីម្តងទៀត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអាជីវកម្មមួយផ្សេងទៀតត្រូវបានគេរកឃើញថាមានទោសពីការទាញយកប្រយោជន៍ពីអ្នកប្រើប្រាស់ដោយវិធីនៃការធ្វើអាជីវកម្មលើការរំលោភបំពាន។ ខណៈពេលដែលព័ត៌មានអាក្រក់គឺថាការរំលោភបំពានទាំងនេះហាក់ដូចជាមានភាពរាលដាលខ្លាំងពត៌មានល្អគឺថាក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់អ្នកត្រូវបានការពារ។ មិនថាអ្នកគ្រាន់តែប្រឈមមុខនឹងការប្រព្រឹត្តអាជីវកម្មអយុត្តិធម៌ឬការក្លែងបន្លំពិតប្រាកដទេសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់និងច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់បានផ្តល់មធ្យោបាយសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងវិញ។

ច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាទម្រង់នៃបទបញ្ជារបស់រដ្ឋាភិបាលដែលមាននៅកម្រិតសហព័ន្ធនិងរដ្ឋ។ មានអង្គការរដ្ឋាភិបាលជាច្រើនដែលលើកកម្ពស់ការការពារអតិថិជនដូចជាគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ 1914. បេសកកម្មរបស់ពួកគេមានបីដង:

• ដើម្បីទប់ស្កាត់ការអនុវត្តន៍អាជីវកម្មដែលប្រឆាំងការប្រកួតប្រជែងឬបោកបញ្ឆោតឬអយុត្តិធម៌ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់។
• ដើម្បីបង្កើនជម្រើសអតិថិជនដែលមានការយល់ដឹងនិងការយល់ដឹងជាសាធារណៈអំពីដំណើរការប្រកួតប្រជែងនិង
• ដើម្បីសម្រេចរឿងនេះដោយមិនមានបន្ទុកលើសកម្មភាពអាជីវកម្មស្របច្បាប់។

ការិយាល័យពាណិជ្ជកម្មកាន់តែប្រសើរគឺជាអង្គការមួយទៀតដែលធ្វើការដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

ដូច្នេះអ្វីដែលជាច្បាប់ការពារអតិថិជនសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអ្នកគួរដឹង? នេះគឺជាច្បាប់សំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអ្នកគ្រប់គ្នាគួរដឹង:

ក្ស័យធន

ការក្ស័យធនប្រឈមមុខច្បាស់ជាមិនមែនជាស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុដ៏ល្អនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពអកុសលនេះមានទម្រង់ក្ស័យធនសំខាន់ៗចំនួនបីដែលស្ថិតនៅក្រោមចំណងជើង 11 នៃក្រមព្រហ្មទណ្ឌដែលអាចផ្តល់ឱ្យបុគ្គលម្នាក់គូស្វាមីភរិយាឬក៏ អាជីវកម្មប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះបំណុល។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយចូរចងចាំថាការដាក់ពាក្យក្ស័យធនអាចនៅតែជាផ្នែកមួយនៃកំណត់ត្រាឥណទានរហូតដល់ដប់ឆ្នាំដែលអាចកំនត់រយះកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្នុងរយៈពេលយូរ។ ប្រភេទនៃការក្ស័យធនបីប្រភេទគឺ:

• ជំពូក 7- ផ្តល់នូវការទូទាត់សរុបនៃទ្រព្យសម្បត្តិនិងបំណុលរបស់បុគ្គលឬអាជីវកម្ម។ កូនបំណុលមិនត្រូវទទួលរងប្រាក់បៀវត្សរ៍ / ប្រាក់ខែទេបន្ទាប់ពីដាក់ជំពូកជំពូក 7 ។ ច្បាប់រដ្ឋខុសៗគ្នាប៉ុន្តែទ្រព្យសម្បត្តិមួយចំនួនត្រូវបានដកចេញពីការទូទាត់នៅក្នុងការក្ស័យធនជំពូកទី 7 ដូចជាលំនៅដ្ឋានមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយបំណុលមួយចំនួនមិនអាចត្រូវបានរំសាយចេញដូចជាការផ្តល់អាហារដល់ទារកនិងការខ្ចីប្រាក់ដែលបានប្រើដើម្បីប្រព្រឹត្តសកម្មភាពព្រហ្មទណ្ឌ។ ចូរចាំថាការលើកលែងនិងករណីលើកលែងប្រែប្រួលតាមរដ្ឋ។

• ជំពូក 13 - ស្រដៀងគ្នាទៅជំពូក 11 ជំពូក 13 ហាមឃាត់ម្ចាស់បំណុលពី foreclosing នៅលើបំណុលរបស់បុគ្គលម្នាក់ឬប្តីប្រពន្ធបានរៀបរាប់ខណៈពេលដែលអនុញ្ញាតឱ្យការរៀបចំឡើងវិញនៃបំណុលផ្ទាល់ខ្លួន។ មានតម្រូវការសម្រាប់ប្រាក់ចំណូលទាក់ទងនឹងបំណុលនិងដែនកំណត់លើបំណុលសរុបដើម្បីបន្តការដាក់ឯកសារជំពូក 13 ។

• ជំពូក 11- អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មឬបុគ្គលឯករាជ្យដើម្បីបន្តប្រតិបត្តិការដោយគ្មានការភ័យខ្លាចនៃ foreclosure ខណៈពេលដែលបំណុលត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញនៅក្រោមការពិនិត្យឡើងវិញនៃតុលាការក្ស័យធននេះ។ មិនដូចជំពូក 13 ការរៀបចំឡើងវិញនេះត្រូវទទួលការយល់ព្រមពីភាគទុនិកភាគច្រើននៃម្ចាស់បំណុល។

ច្បាប់របាយការណ៍ឥណទានដោយយុត្តិធម៌

សភាបានអនុម័តច្បាប់ជាច្រើនដែលព្យាយាមការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលពួកគេទទួលបានឬព្យាយាមទទួលបានឥណទាន។ ទាំងនេះត្រូវបានគេហៅថាច្បាប់ស្តីពីការរាយការណ៍ឥណទានដោយយុត្តិធម៌។ សូមចងចាំថាឥណទាននិងរបាយការណ៍ឥណទានរបស់អ្នកពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ហើយអាចត្រូវបានប្រើតាមវិធីមួយចំនួនដូចជាកម្មវិធីឥណទានឥណទានកម្មវិធីការធានារ៉ាប់រងនិងកម្មវិធីការងារជាដើម។ ច្បាប់មួយចំនួនដែលពាក់ព័ន្ធច្រើនគឺ:

• ច្បាប់ឱកាស ស្មើភាពប្រាក់កម្រៃស្មើគ្នា (Equal Credit Opportunity Act) ធ្វើឱ្យគ្មានម្ចាស់បំណុលណារើសអើងចំពោះអ្នកដាក់ពាក្យសុំដោយគោរពតាមទិដ្ឋភាពណាមួយនៃប្រតិបត្តិការឥណទានដោយផ្អែកលើពូជសាសន៍ពណ៌សម្បុរសាសនាសាសនាជាតិដើមភេទស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍។ ឬអាយុ។

• ច្បាប់ស្តីពីរបាយការណ៏ឥណទានដោយយុត្តិធម៌ (1971) ច្បាប់កំណែទម្រង់របាយការណ៍អតិថិជន (ឆ្នាំ 1996) និងច្បាប់ស្តីពីការធ្វើប្រតិបត្តិការឥណទានត្រឹមត្រូវនិងយុត្តិធម៌នៃ 200- សកម្មភាពទាំងនេះផ្តល់ការការពារដល់អតិថិជនពីគ្រោះថ្នាក់ដោយសារតែរបាយការណ៍ព័ត៌មានឥណទានមិនត្រឹមត្រូវនិងពីការលុកលុយនៃភាពឯកជនក្នុងការប្រមូលនិងការផ្សព្វផ្សាយ នៃព័ត៌មានផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវសិទ្ធិក្នុងការដឹងថាតើអ្នកណាប្រមូលព័ត៌មានអំពីពួកគេនិងលក្ខណៈនៃព័ត៌មានដែលបានប្រមូលផ្តុំហើយផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវឱកាសដើម្បីប្រកួតប្រជែងនិងកែតម្រូវព័ត៌មានដែលប្រមូលបានអំពីពួកគេ។
• ច្បាប់ស្តីអំពីការបញ្ចេញកាតឥណទាននិងកាតថ្លៃ - សកម្មភាពនេះតម្រូវឱ្យមានការបង្ហាញពេញលេញអំពីលក្ខខណ្ឌនៃការផ្តល់ជូនប័ណ្ណឥណទានរួមទាំងថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំអត្រាការប្រាក់និងថ្លៃយឺត។

សេចក្តីពិតក្នុងការផ្តល់ប្រាក់កម្ចី

ទង្វើនេះតម្រូវឱ្យអ្នកអោយខ្ចីប្រាក់ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានលាយលក្ខណ៍អក្សរដល់អ្នកខ្ចីប្រាក់អំពីលក្ខខណ្ឌនិងការចំណាយប្រាក់កម្ចីអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងលក្ខណៈស្តង់ដារ។

ការបង្ហាញនេះរួមបញ្ចូលទាំងការចំណាយទាក់ទងនឹងការខ្ចីប្រាក់របៀបដែលពួកគេត្រូវបានគណនានិងអត្រាភាគរយប្រចាំឆ្នាំ (APR) ដែលពួកគេកំពុងបង់សម្រាប់ប្រាក់កម្ចី។

ច្បាប់ម្ចាស់កម្មសិទ្ធិនិងការពារកម្មសិទ្ធិ

ទង្វើនេះដាក់កម្រិតលើប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះដើម្បីកាត់បន្ថយការខ្ចីប្រាក់។

ច្បាប់ស្តីពីការជួលអតិថិជន

ច្បាប់ស្តីពីការជួលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យភតិសន្យាបតីផ្តល់នូវការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីលក្ខខណ្ឌសំខាន់ៗដែលត្រូវបានប្រើក្នុងកិច្ចសន្យាជួលនិងបញ្ជីនៃការចំណាយទាំងអស់ដែលត្រូវបានគិតថ្លៃសម្រាប់ជួល។

ច្បាប់ផ្ទេរប្រាក់អេឡិចត្រូនិច

ច្បាប់នេះកាត់បន្ថយការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រសិនបើអ្នកណាម្នាក់ប្រើកាតអេធីអឹមឬប័ណ្ណឥណពន្ធរបស់ខ្លួនដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

គោលនយោបាយភាពឯកជន

គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធផ្តោតលើវិស័យជាច្រើនទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយភាពឯកជន។ ចំណុចសំខាន់ៗដែលអាសយដ្ឋាន FTC គឺ:

• ភាពមិនយុត្តិធម៌និងការបោកប្រាស់ - ក្រោមផ្នែកទី 5 នៃច្បាប់ FTC ដែលហាមឃាត់ការអនុវត្តអយុត្តិធម៌ឬបោកប្រាស់ FTC អនុវត្តការសន្យាដែលបានធ្វើឡើងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុនទាក់ទងនឹងភាពឯកជនរបស់អតិថិជននិងការប្រុងប្រយ័ត្នដែលពួកគេយកដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។

• ភាពឯកជនផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ - តាមវិធី Gramm-Leach-Billey Act (GLB Act) FTC ធ្វើការដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនដែលគ្រប់គ្រងដោយគ្រឹះស្ថានហិរញ្ញវត្ថុ។

• ការការពារពី ការ លួចអត្តសញ្ញាណ - ការលួចអត្តសញ្ញាណនិងការចាញ់សន្មត់ច្បាប់ឆ្នាំ 1998 ជាលើកដំបូងដែលបានធ្វើឱ្យមានការលួចអត្តសញ្ញាណចារកម្មសហព័ន្ធនិងផ្តល់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់នៅពេលពួកគេក្លាយជា (ឬជឿជាក់ថាពួកគេបានក្លាយជាជនរងគ្រោះនៃការលួចអត្តសញ្ញាណ) ។

តើអ្នកធ្លាប់ជាជនរងគ្រោះនៃការប្រព្រឹត្តិអាជីវកម្មអយុត្តិធម៌ឬការលួចបន្លំទេ? ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ដឹងពីសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ហើយកុំខ្លាចក្នុងការស្វែងរកជំនួយឬសំណងប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវបានប្រព្រឹត្តដោយអយុត្តិធម៌។

ការបង្ហាញព័ត៌មាន: ព័ត៌មាននេះត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកជាធនធានសម្រាប់គោលបំណងផ្តល់ព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះ។ វាត្រូវបានបង្ហាញដោយមិនគិតពីគោលដៅវិនិយោគភាពអត់ធ្មត់ឬហានិភ័យហិរញ្ញវត្ថុរបស់វិនិយោគិនជាក់លាក់ណាមួយហើយអាចនឹងមិនសមស្របសម្រាប់វិនិយោគិនទាំងអស់។ ការសម្តែងពីមុនមិនបង្ហាញពីលទ្ធផលនាពេលអនាគតទេ។ ការវិនិយោគពាក់ព័ន្ធនឹងហានិភ័យរួមទាំងការបាត់បង់ប្រាក់ដើម។ ព័ត៌មាននេះមិនមានបំណងនិងមិនគួរបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តវិនិយោគណាមួយដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ សូមពិគ្រោះយោបល់ជាមួយអ្នកប្រឹក្សាច្បាប់ឬទីប្រឹក្សាវិនិយោគផ្ទាល់របស់អ្នកមុនពេលធ្វើការវិនិយោគឬពន្ធ / អចលនទ្រព្យ / ការពិចារណានៃផែនការហិរញ្ញវត្ថុឬការសម្រេចចិត្ត។