Cigna គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាសុខាភិបាលទូទាំងពិភពលោកជាមួយនឹងការិយាល័យកណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានទីតាំងនៅ Bloomfield, Connecticut ។ ក្រុមហ៊ុននេះមានបុគ្គលិកជាង 35.000 នាក់នៅទូទាំងពិភពលោកជាង 30 បណ្តាប្រទេសដែលមានចំណូលប្រចាំឆ្នាំជាង 32 ពាន់លានដុល្លារ។ ជារៀងរាល់ឆ្នាំក្រុមហ៊ុននេះបានចូលរួមវិភាគទានច្រើនជាង 11 លានដុល្លារដល់អង្គការសប្បុរសធម៌។
ក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ 1982 ដែលជាលទ្ធផលនៃការច្របាច់បញ្ចូលគ្នារវាង INA Corporation និង Connecticut General Corporation ។
ទាំងក្រុមហ៊ុន INA និង Connecticut គឺជាក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតនិងចាស់ៗដែលមានឈ្មោះនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង។ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អាមេរិកខាងជើង (INA) ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ 1792 ហើយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតរដ្ឋ Connecticut (CG) ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ 1865 ។
ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ Cigna រួមមាន:
- ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតរដ្ឋ Connecticut
- ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងសុខភាពនិងជីវិតស៊ីណា
- ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតនៅអាមេរិកខាងជើង
- ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជីវិត Cigna នៃញូវយ៉ក
តាមរយៈក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ Cigna អតិថិជនអាចទិញផលិតផលធានារ៉ាប់រងផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រធ្មេញជីវិតគ្រោះថ្នាក់ឬពិការភាពនិងសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ Cigna គឺជាក្រុមហ៊ុនជួញដូរសាធារណៈមួយនៅលើផ្សារភាគហ៊ុនញូយ៉កនៅក្រោមនិមិត្តសញ្ញា CI ។ វាក៏ជាក្រុមហ៊ុន S & P 500 ផងដែរ។
គុណភាពហិរញ្ញវត្ថុនិងការវាយតម្លៃសេវាកម្មអតិថិជន
ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង Cigna និងក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនបានទទួលចំណាត់ថ្នាក់ឥណទានពីគ្រឹះស្ថាន ធានារ៉ាប់រង កំពូល ៗ ដូចខាងក្រោម:
- AM ល្អបំផុត - "ល្អឥតខ្ចោះ"
- សេវាកម្មវិនិយោគិនរបស់ក្រុមហ៊ុន Moody's - "A1 ការវាយតម្លៃលើមធ្យមភាគជាមួយនឹងហានិភ័យឥណទានទាប"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA - ខ្លាំងណាស់"
- Fitch - "A + Strong"
ក្រុមហ៊ុន ConsumerReports.org បានវាយតម្លៃថា Cigna ជាមួយនឹងចំណាត់ថ្នាក់ពេញចិត្តអតិថិជន 84 ក្នុងចំណោម 100 ។ ចំណាត់ថ្នាក់ត្រូវបានផ្អែកលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនក៏ដូចជាការបំពេញការងារក្នុងការការពារនិងព្យាបាលលក្ខខណ្ឌទូទៅ។
Cigna ក៏មានមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទជាតិដែលអាចរកបាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃនិង 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនេះបានទទួលពានរង្វាន់សេវាកម្មអតិថិជនពីក្រុមហ៊ុន JD Power & Associates អស់រយៈពេលបួនឆ្នាំជាប់ៗគ្នា។
ការវាយតំលៃការិយាល័យធុរកិច្ចល្អប្រសើរ
Cigna មានចំណាត់ថ្នាក់ "A +" ជាមួយ BBB ។ វាមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ទេប៉ុន្តែបានដាក់ពាក្យសុំការទទួលស្គាល់គុណភាពអប់រំហើយវាកំពុងស្ថិតក្រោមការពិនិត្យឡើងវិញ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ BBB បាននិយាយថា Cigna បានជួបក្រមប្រតិបត្តិ BBB នៅក្រោមការត្រួតពិនិត្យដំបូងរបស់ខ្លួនប៉ុន្តែការអនុម័តចុងក្រោយគឺនៅតែត្រូវការពីក្រុមប្រឹក្សាភិបាល BBB ។ មានការពិនិត្យអតិថិជនសរុប 26 (24 អវិជ្ជមាននិងអព្យាក្រឹត 2) ។ ក្រុមហ៊ុនមានពិន្ទុសរុប 3,73 ក្នុងចំណោមផ្កាយ 5 ។ មានអតិថិជនសរុបចំនួន 413 ពាក្យបណ្តឹង: បញ្ហាជាមួយផលិតផល / សេវាកម្ម (270); ធានា / បញ្ហាធានា (2); បញ្ហាដឹកជញ្ជូន (16); វិក័យប័ត្រ / ការប្រមូល (109) និងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម / ការលក់ (16) ។ ក្នុងចំណោមពាក្យបណ្តឹង 413 នោះ 84 នាក់ត្រូវបានដោះស្រាយចំពោះការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
ផលិតផលនិងជម្រើសធានារ៉ាប់រងសុខភាព
តាមរយៈ Cigna និងក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនអ្នកមានជម្រើសនៃគោលនយោបាយនិងសេវាកម្មធានារ៉ាប់រងសុខភាពផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ អ្នកអាចទទួលបានការសន្សំដ៏ច្រើនដោយប្រើប្រាស់អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព PPO (Preferred Provider Organization) របស់អ្នក។ HMOs (ផែនការសុខភាពធានារ៉ាប់រងសុខភាពរបស់អង្គភាពថែទាំសុខភាព) និង HSAs (Health Care Savings Accounts) ក៏មានផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តគម្រោងធានារ៉ាប់រងប្រពៃណីនេះក៏អាចរកបានតាមរយៈផែនការ Open Network ផងដែរ។ នេះគឺជាគោលនយោបាយនិងសេវាកម្មធានារ៉ាប់រងមួយចំនួនដែលអាចរកបាន:
- វេជ្ជសាស្ត្រ
- ធ្មេញ
- បន្ថែម
- សុខភាពផ្លូវចិត្ត
- ឱសថស្ថាន
- ការមើលថែរក្សា
- អត្ថប្រយោជន៍
- គ្រូបង្វឹកសុខភាព
- ការគ្រប់គ្រងលក្ខខណ្ឌ
- ការធានារ៉ាប់រងជីវិតក្រុមគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍និងពិការភាព
នៅពេលដែលអ្នកកាន់កាប់គោលនយោបាយចុះឈ្មោះនិងប្រើ myCigna.com ពួកគេអាចចូលមើលនិងបង់វិក័យប័ត្រតាមអ៊ីនធើណែតមើលស្ថានភាពបណ្តឹងទាមទារនិងព័ត៌មានលម្អិតស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវានិងប័ណ្ណសំគាល់ខ្លួននិងប័ណ្ណធានារ៉ាប់រង។ លក្ខណៈពិសេសនេះក៏អាចប្រើបានសម្រាប់សមាជិកជាកម្មវិធីទូរស័ព្ទផងដែរ។
វិជ្ជមាននិងអវិជ្ជមាន
ប្រុស
ក្រុមហ៊ុន Cigna គឺជាក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដ៏រឹងមាំហើយមានគម្រោងថែទាំសុខភាពជាច្រើនដើម្បីឱ្យសមស្របនឹងតម្រូវការសុខភាពនិងជីវិតរស់នៅរបស់អ្នក។ វាមានការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ដ៏រឹងមាំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុក្នុងចំណោមអង្គការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ធានារ៉ាប់រងកំពូលក៏ដូចជាការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អពី JD
ថាមពល & សហការី។
វាមានបណ្តាញអ្នកផ្តល់សេវាវេជ្ជសាស្រ្តដ៏ធំទូលាយជាង 500,000 ក៏ដូចជាមន្ទីរពេទ្យដែលចូលរួមជាង 8,000 ។ ពេទ្យធ្មេញជាង 70.000 នាក់កំពុងស្ថិតនៅក្នុងបណ្តាញអ្នកថែទាំសុខភាពនៅទូទាំងប្រទេស។ វេបសាយរបស់វាគឺទូលំទូលាយនិងងាយស្រួលក្នុងការរុករក។ មិនចាំបាច់ត្រូវបញ្ជូនទេដើម្បីមើលអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពក្រៅប្រព័ន្ធទោះបីជាអ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃកាន់តែច្រើនដោយប្រើគ្រូពេទ្យនៅក្នុងបណ្តាញ។ ផែនការមួយចំនួនផ្តល់ជូននូវប្រាក់ឈ្នួលរួមនិងការកាត់បន្ថយតិច។ Cigna មានមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទជាតិដែលបើក 24/7 ។
គុណវិបត្តិ
មិនមែនគ្រប់ទម្រង់នៃគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងសុខភាពបន្ថែមដូចជាការធានាចក្ខុវិស័យអាចរួមបញ្ចូលជាមួយគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងសុខភាពជាមូលដ្ឋាន។
ពត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ក្រុមហ៊ុន
ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍រៀនបន្ថែមអំពីផលិតផលធានារ៉ាប់រងសុខភាពដែលផ្តល់តាមរយៈ Cigna អ្នកអាចចូលមើលគេហទំព័រ Cigna ឬទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-243-6998 ។