ស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់ធនធាន

ការប្រើកម្លាំងពលកម្មអាចត្រូវបានកំណត់ថាជា "ការប្រើជាយុទ្ធសាស្រ្តនៃធនធានខាងក្រៅដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបុគ្គលិកនិងបុគ្គលិកក្នុងស្រុក។ " ការប្រើកម្លាំងពលកម្មគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តមួយដែលអង្គការមួយសន្យាកិច្ចសន្យាសំខាន់ៗទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលមានឯកទេសនិងប្រសិទ្ធិភាពដែលក្លាយជាដៃគូអាជីវកម្មដ៏មានតម្លៃ។ ហើយក្នុងករណីខ្លះការប្រើកម្លាំងពលកម្មមានជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទេរបុគ្គលិកពីក្រុមហ៊ុនទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនចុះហត្ថលេខា។

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់ធនធានក្រៅស្រុក?

មានហេតុផលជាច្រើនដែលក្រុមហ៊ុនមួយអាចជ្រើសរើសផ្នែកខាងក្រៅនៃមុខជំនួញមួយចំនួន។ ហេតុផលទូទៅបំផុតមួយចំនួនរួមមាន:

• ការកាត់បន្ថយនិងការគ្រប់គ្រងចំណាយប្រតិបត្តិការ
• ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការយកចិត្តទុកដាក់របស់ក្រុមហ៊ុន
• ការទទួលបានសមត្ថភាពថ្នាក់ពិភពលោក
• រំដោះធនធានផ្ទៃក្នុងសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀត
• ធ្វើឱ្យស្ទ្រីមឬបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពសម្រាប់មុខងារប្រើប្រាស់ពេលវេលា
• ការប្រើប្រាស់អតិបរមានូវធនធានខាងក្រៅ
• ចែករំលែកហានិភ័យជាមួយក្រុមហ៊ុនដៃគូ

ប៉ុន្តែមូលហេតុទាំងនេះមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអនុវត្តកម្មវិធីដែលទទួលបានជោគជ័យនោះទេ។ តាមការពិតក្រុមហ៊ុនត្រូវតែធានាថាពួកគេពិចារណាលើសមាសធាតុទាំងអស់និងអាចបំពេញនូវតម្រូវការសម្រាប់ការទទួលបានជោគជ័យក្នុងការប្រើប្រាស់កម្លាំងពលកម្ម។

តំរូវការសម្រាប់ការទទួលបានភាពជោគជ័យ

នៅដើមដំបូងការកាត់បន្ថយចំណាយឬចំនួនដើមទុនគឺជាមូលហេតុទូទៅបំផុតដើម្បីផ្តល់ធនធាន។ សព្វថ្ងៃនេះអ្នកបើកបរច្រើនតែមានយុទ្ធសាស្រ្តច្រើនហើយផ្តោតទៅលើការបន្ថែមនូវសកម្មភាពបន្ថែមនៅក្នុងផ្ទះដែលអង្គការអាចប្រើប្រាស់សមត្ថភាពស្នូលរបស់ខ្លួនបានល្អបំផុត។

វិស័យសំខាន់ៗសម្រាប់កម្មវិធី ទទួលបានជោគជ័យ មួយមាន:

• ភាពច្បាស់លាស់ទាក់ទងនឹងគោលដៅនិងគោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន
• ចក្ខុវិស័យជាយុទ្ធសាស្ត្រនិងផែនការ
• ការជ្រើសរើសអ្នកលក់
• ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង
• កិច្ចព្រមព្រៀងម៉ៅការនិងកិច្ចសន្យាដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ
• បើកចំហការទំនាក់ទំនងដែលប៉ះពាល់ដល់ភាគីពាក់ព័ន្ធ
• ការគាំទ្រនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់

• យកចិត្តទុកដាក់ដោយប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះបញ្ហាបុគ្គលិក
• ការផ្តល់យុត្តិធម៌ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុរយៈពេលខ្លី

ចូរលួងលោមឱ្យបានកាន់តែជ្រៅទៅក្នុងតម្រូវការពីរនេះ: ការទំនាក់ទំនងបើកចំហនិងការគាំទ្រនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់។

បើកទំនាក់ទំនង

ការបើកចំហការទំនាក់ទំនងនិងការគាំទ្រផ្នែកប្រតិបត្តិមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសចំពោះដំណើរការកម្លាំងពលកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យ។ ការពិចារណាបន្ថែមគួរតែជាកិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្មដែលអាចធ្វើទៅបាន (SLA) ដែលអាចរកបានដោយបើកចំហរដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធ។

មិនថាលទ្ធផលនៃការរៀបចំផ្នែកកម្លាំងពលកម្មនេះទេការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃភាពជោគជ័យនៃកម្មវិធីនេះ។ ការប៉ាន់ប្រមាណតម្រូវការរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធគឺជាផ្នែកដំបូងនៃដំណើរការនេះហើយការមានទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលនេះមានសារៈសំខាន់ណាស់។ មនុស្សគ្រប់គ្នាគួរចូលរួមក្នុងដំណើរការនេះ។

ការគាំទ្រផ្នែកប្រតិបត្តិ

គោលបំណងយុទ្ធសាស្រ្តដូចជាការផ្តួចផ្តើមកម្លាំងពលកម្មត្រូវតែមកពីថ្នាក់កំពូលរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ត្រូវបង្ហាញពីគោលដៅនិងគោលបំណងនៃគំនិតផ្តួចផ្តើមនៃការប្រើកម្លាំងពលកម្មនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងពីដំណើរការនៃដំណើរការនេះ។

អ្នកគ្រប់គ្រងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះកំពុងសម្លឹងមើលទៅមុខហើយទទួលស្គាល់ថាការទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានាភាពជោគជ័យនៃគំនិតផ្តួចផ្តើមកម្លាំងពលកម្មរបស់សហគ្រាសរបស់ពួកគេមិនបញ្ឈប់នៅពេលដែលទឹកខ្មៅស្ងួតលើកិច្ចសន្យានោះទេប៉ុន្តែជាអកុសលនេះមិនតែងតែជាករណីនោះទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជៀសវាងការលក់កម្លាំងពលកម្មជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃភាពមិនច្បាស់លាស់និងការខ្វះការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិតបានបង្កើតសេណារីយ៉ូថ្ងៃបច្ចុប្បន្នមួយដែលយោងទៅតាមក្រុមហ៊ុន The Gartner Group កិច្ចសន្យាជួលក្រៅប្រទេសចំនួន 25 ភាគរយនឹងត្រូវបានចរចារឡើងវិញឬលុបចោលក្នុងរយៈពេលបីឆ្នាំ។ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាបន្តបន្ទាប់គឺសំខាន់ណាស់។ អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ត្រូវតែចូលរួមក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តកិច្ចសន្យា។

មិនត្រឹមតែគួរតែមាននីតិវិធីកើនឡើងយ៉ាងច្បាស់លាស់នោះទេប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់គួរតែជួបគ្នានៅចន្លោះពេលសមស្របដើម្បីពិភាក្សាអំពីទំនាក់ទំនងជាមួយកម្លាំងពលកម្ម។ កិច្ចប្រជុំក៏គួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងនៅកម្រិតប្រតិបត្តិការដើម្បីដោះស្រាយកិច្ចសន្យានៃកិច្ចសន្យាការងារក្នុងការអនុវត្តដើម្បីកំណត់និងដោះស្រាយរាល់បញ្ហាដែលបានជួបប្រទះហើយព្រមព្រៀងគ្នាលើការផ្លាស់ប្តូរដើម្បីធានានូវការពេញចិត្តជាបន្ត។